根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号)通知规定：集
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（）规定，旅客列车晚点1小时以上，并（）以上属于大面积晚点
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（）规定，旅客列车发生旅客疑似食物中毒事件时，列车长应立即向（）报告，由客运段向集团公司相关部门和铁路疾控部门报告
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（），做好对本站旅服系统各终端的操作和控制
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客（20191474号)通知规定:集
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》通如规定:以下哪些那些是客运监察的权利（)。
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》（上铁客〔2017〕475号)中规定：各客运段应配臵专用的卧具袋具备（)。
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客（20191474号)通知规定:各
《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，客运车站的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的＜--＞
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车备品管理办法》的通知（上铁客〔2017〕474号）中规定：客运段对短少的《服务指南》和赠阅读物应及时予以补充（）
根据（中国铁路上海局集团有限公司客运服务质最监督监察办法）（上铁（2019）474号）通知规定:集团公司定期组织聘任的客运监察进行有关客运规？、等运业务等方面的培训和交流。以提高路任客运监察的业务能力（）
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号）通知规定：集团公司聘任的客运监察，任期为（）
《中国铁路上海局集团有限公司铁路客运价格管理办法》规定，铁路客运价格的实施或调整应以为依据，并按规定对价格管理信息系统进行参数维护（）
投据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客【2019】474号)通知规定:以下哪些是客运监察的权利（)。
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，每月前，铁路宫安局治安处将涉嫌的严重失信人信息，按规范格式推送给集团公司客运部（）
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号）规定：车站发生重大疫情时,将传染病人、疑似病人、密切接触者以及_移交铁路疾控部门
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客（2019)1474号)通知规定：徐州、宁波网点设（)客运监察。
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号)通知规定：各
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上[铁客2019]474号)通知规定：客运监察须忠于职守，严格执纪，公道正派，清正廉洁。（)
《中国铁路上海局集团有限公司铁路客运价格管理办法》（上铁客〔2020〕99号)规定，铁路客运价格的制定要符合国家的（)规定。
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车备品管理办法》的通知（上铁客〔2017〕474号）中规定：动车组列车《服务指南》由总公司负责确定版式、内容、图案，由各客运段负责印刷制作（）
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，售票员手机无需集中定置管理（）
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布＜中国铁路上海局集团有限公司站车客运信息无线交互系统实施管理办法＞的通知》（上铁客〔2017〕433号）规定，遇有列车晚点，车站如需继续发售晚点列车车票的，可在客票系统中执行“晚点”调度命令，客票系统按来发送列车席位相关信息（）
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》）规定，每月前，铁路公安局治安处将涉嫌的严重失信人信息，按规范格式推送给集团公司客运部（）
