“车务通”是中国移动基于目前车辆监控产业现状，为具有（）实时监控和（）位置管理需求的集团客户提供的位置服务业务。
在客户关系管理中，客户服务中心提供统一界面的窗口，满足（）、（）两个方向的联络需求，发挥枢纽作用，连接协调全公司的资源，建立快速响应客户需求的机制，提供一致的客户体验。
资源核查后归属与客户合同条款不符的情况，由（）与客户明确资源提供主体和维护界面，并完善合同范本。
简单的说（）是基于特定行业终端以固定/移动通信网为接入手段为集团客户提供机器远程监控终端到机器信息处理指挥中心的解决方案满足客户对生产过程监控、指挥调度、远程数据采集和测量、远程诊断等方面的信息化需求。
结构化融资业务主要是指为满足高端客户低成本、多元化的融资需求，基于融资客户的未来收益，为客户量身设计方案，选择合作机构，向融资客户提供融资服务的投资银行业务。（）
设计项目计划在设计开发过程中具有十分重要的作用，其体现了对客户需求的理解，并为设计项目的管理和运作提供可行的计划，是有条不紊地开展设计活动的（），是跟踪、监督、评审计划执行情况的依据。
全新桑塔纳铝合金轮毂动感美观，并提供了（）种款型设计，满足不同客户需求。
保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息，品质保证，合同义务履行，客户保全，纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为
IVR流程向客户提供规范的、统一的服务界面，体现客户分群分级服务的差异化。
服务设计一般包含（）、明确客户服务界面、服务项目设计、服务流程设计等环节。
（）在运用峰终定律基础上，先通过纵向描述客户服务的全过程，并明确各个环节的核心需求，再勾勒应对每个环节每个客户需求的一线服务行为、硬件措施，进而设计为支撑一线服务需要提供的中后台支撑。
银行为了提高服务水平，可以根据客户需求再造服务流程，打造高品质服务平台，为客户提供全方位、多元化的服务，满足不同客户服务需求。
银行成功的希望在于瞄准客户的需求和日常生活，提供针对客户特性的产品和基于需求的服务，使客户有（），并让客户感受到银行是非常关心他的。
明确客户需求，及时引导，是客户分流流程的关键执行点之一。（）
由于客户第一次实施该类型的项目，虽然我们已对客户进行了相应的培训，但对于未来的项目交付物仍然不明确，总抱着试试看的态度，我有些担心客户的需求会发生频繁变化，因此我想在已确定的变更流程中，增加更明确的约定，应该怎样约定呢？（）
客户在自助终端前停留时间超过（）分钟仍没有实施操作，或客户提出明确需求时，营业员应及时上前为客户提供指导和帮助。
由于客户第一次实施该类型的项目，虽然我们已对客户进行了相应的培训，但对于未来的项目交付物仍然不明确，总抱着试试看的态度，我有些担心客户的需求会发生频繁变化，因此我想在已确定的变更流程中，增加更明确的约定，应该怎样约定呢（）
保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为（）。[2010年7月真题]
简单的说，_____是基于特定行业终端，以固定/移动通信网为接入手段，为集团客户提供机器（远程监控终端）到机器（信息处理指挥中心）的解决方案，满足客户对生产过程监控、指挥调度、远程数据采集和测量、远程诊断等方面的信息化需求。
移动云云空间是一款基于对象存储的()级应用，为企业提供海量文件存储管理功能，通过Web、PC、Android、iOS、ipad客户端，为用户提供功能完善、界面易用、安全可靠的产品与服务，提高企业文件管理效率，满足企业、部门、团队间的内容分享和成员管理的需求，打造企业云端办公的全新体验。
新一代ix25秉承了现代汽车最新的设计理念，以客户的需求为开发方向，这个设计理念是（)。
论基于架构的软件设计方法及应用 基于架构的软件设计（Architecture-Based Software Design，ABSD）方法以构成软件架构的商业、质量和功能需求等要素来驱动整个软件开发过程。ABSD是一个自顶向下，递归细化的软件开发方法，它以软件系统功能的分解为基础，通过选择架构风格实现质量和商业需求，并强调在架构设计过程中使用软件架构模板。采用ABSD方法，设计活动可以从项目总体功能框架明确后就开始，因此该方法特别适用于开发一些不能预先决定所有需求的软件系统，如软件产品线系统或长生命周期系统等，也可为需求不能在短时间内明确的软件项目提供指导。
“证票通”贸易融资业务是指境内出口客户以信用证等方式办理出口贸易结算过程中，建设银行根据客户需求，基于真实的国内贸易背景和出口贸易背景，以（）代替现金的形式为客户提供的出口装运前或装运后短期贸易融资
39、客户驱动的创新是基于客户需求、可获得性或者便利性的提升。从客户需要入手进行创新是我们比较不常用的方式，认真的做好客户细分，描绘客户画像，洞察客户需求，从而设计出真正吸引客户的产品。
