在信息技术基础数据库中，有五个流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和()
决策支持系统是以管理学、心理学、运筹学等理论为基础，以计算机技术为工具，以提高管理者决策的质量和效率为目标，支持结构化问题决策的管理信息系统。
信息技术基础设施库包括10个流程和1项功能。其中有5个流程目标在于服务支持，5个流程侧重于提供服务，下列不属于5个服务支持流程和目标的是()
警用地理信息基础应用平台（简称PGIS平台）是以公安信息网络为基础，以警用（）为核心，以地理信息技术为支撑，以服务于公安业务管理、信息共享和决策支持的可视化为目标的重要信息化基础设施。
下列施工成本管理措施中，属于组织措施的有（ ）。编制施工成本控制工作计划进行技术经济分析，确定最佳的施工方案对成本目标进行风险分析，并制订防范性对策做好资金使用计划，严格控制各项开支确定合理详细的工作流程
下列各项中，属于产品目标客户信息的有（ ）。
企业主目标的完成是建立在相关子目标的基础上的，下列各项中属于企业子目标的有（）。
信息技术基础设施库(ITIL)，是由英国发布的关于IT服务管理最佳实践的建议和指导方针，旨在解决IT服务质量不佳的情况。
在信息技术基础数据库中，有五个的流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和()
下列各项中，属于支持组织中层管理者进行监督、控制、管理和决策的信息系统的有 （ ）。
流程管理的基本思想是突出流程，理顺并简化流程，强调以流程为导向的组织结构再造，追求企业组织的简单化和高效化。在这一实现过程中，如果没有信息技术的支持是根本无法实现的。下列选项中没有体现信息技术助力流程管理的是（ ）。
咨询，是指人们以信息为基础，对信息、情报、资料进行综合加工和创造，为社会有关用户提供各项服务的一项智力活动。 下列属于咨询的一项是( )。
电子政务标准技术参考模型由网络基础设施层、应用支撑层及应用层等组成。其中（）是为电子政务应用层提供所需的各种通用服务，如信息交换服务、事物处理服务和流程控制服务等。它能有效地简化电子政务应用系统的设计和实现。
审计师寻求确保信息技术被有效率地使用以支持组织愿景和目标，保障信息的机密性、完整性和可用性下列哪种流程最好地支持这个目标（）。
下列各项关于信息技术和信息系统的相关表述中，属于一般控制的是()
企业在实施财务共享服务时，下列各项中，最适合借助信息系统实现流程标准化的是（）
要实施流程化管理，借鉴信息技术基础框架库(ITIL)等国际管理规范，建立标准统一的服务管理流程，严格过程控制和操作规程，完善（）。
电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成， 在互联网上实现政府组织结构与工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。 根据上述定义，下列情况不属于电子政务内容的是（）。
咨询：是指人们以信息为基础，对信息、情报、资料进行综合加工和创造，为社会有关用户提供各项服务的一项智力活动。下列属于咨询的一项是（）。
【多选题】下列各项中，属于产品目标客户信息的有（）。
在所有信息技术组建中识别记录和报告的服务支持流程和目标的是（）
下列各项中，属于财务管理目标基础的是（）
政府信息化是指政府有效利用现代信息和通讯技术，通过不同的信息服务设施，对政府的业务流程、组织结构、人员素质等诸方面进行优化、改造的过程。()
关于信息技术基础设施库，下列说法正确的有（）
