关于药品质量理解正确的是（）

A . 从长远和总体角度来看，质量水平越高，质量成本越低 B . 六西格玛项目可从质量成本的角度来选择 C . 传统的质量成本未生产合格产品过程中效率低的成本 D . 生产合格产品效率低属于精益生产中浪费的范畴，不应包含在质量成本概念中

A . 组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并力争超越顾客期望 B . 顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向 C . 各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益 D . 将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果 E . 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率

A . 预防是把错误排除在过程之前 B . 检查是把错误排除在产品交付之前 C . 随机原因是指异常事件 D . 如果过程状态超出了控制限度，则应调整过程

A . 客房经理在选择抽查的房间时应注意保持均衡，VC房和OC房、领班查过的房间和未查过房间等都应进行抽查 B . 酒店运营经理需每天了解客房清洁质量情况，并对客房卫生进行抽查，至少抽查5间不同类型的房间 C . 每日大清洁房间客房经理必须检查，单项清洁需要抽查 D . 所有选项皆是

A . 的目标在于提高组织效率，改善雇员工作生活质量 B . 工作生活质量对于工作组织来讲是一个过程 C . QWL运动可以用三个D来概括：Development、Dignity和DailyPractice D . 工作生活质量强调企业应该更加追求生产效率

A . A、要求是指明示的需求或期望 B . B、要求是指通常隐含的需求或期望 C . C、要求是指标准规定的需求和期望 D . D、要求是指必须履行的需求和期望

A . 所有生物制品都属于特殊管理的特殊药品。 B . 医疗机构配制制剂，必须具有《医疗机构制剂许可证》。 C . 销售非处方药的零售药店，不必具有《药品经营企业许可证》。 D . 处方药是指不用医师诊断和开处方，消费者可以自行选择使用的药品。

A . 缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任 B . 缺陷产品造成他人炎身、财产损害的，受害人可以要求该产品的销售者承担侵权责任 C . 因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为3年 D . 销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指瞬其供货者的，应承担赔偿责任

A、特性可以是固有的或赋予的 B、特性是针对产品而言的 C、某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性 D、对特性的要求均应来自于顾客

A . 施工质量管理是指工程项目在施工安装和施工验收阶段，指挥和控制工程施工组织关于质量的相互协调的活动 B . 它是工程项目施工各级职能部门领导的职责，而工程项目施工的最高领导即单位工程专业工程师应负全责。 C . 施工质量管理使工程项目施工围绕着使产品质量满足不断更新的质量要求 D . 施工项目经理必须调动与施工质量有关的所有人员的积极性，共同做好本职工作，才能完成施工质量管理的任务

A . 在文件中阐明的要求或顾客提出的要求 B . 组织、顾客或其他相关方的惯例或一般的做法 C . 法律法规的要求或有强制性标准要求 D . 合同规定的要求

A . A．相关性是以可靠性为基础的，具有反馈价值与预测价值 B . B．可比性要求企业提供的会计信息应当相互可比，其中仅包括同一企业不同时期可比，且提供的会计信息应当清晰明了 C . C．谨慎性要求企业高估资产或者收益、低估负债或者费用 D . D．及时性对相关性和可靠性起着制约作用

A . 顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨和方向 B . 组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求，并力争超越顾客期望 C . 将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效的德奥期望的结果 D . 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率

A . 认证是由第三方进行 B . 认可是由授权的机构进行 C . 认证是书面保证 D . 认可是正式承认 E . 认可是证明认证对象与认证所依据的标准符合性

A . 质量不仅是指产品的质量，也包括某项活动或过程的工作质量，还包括质量管理活动体系运行的质量。 B . 质量是满足要求的程度，要求是指明示的、隐含的或必须履行的需要和期望 C . 质量的关注点是赋予的特性，而不是一组固有特性 D . 质量要求是动态的、发展的和相对的

A . A、供方持续稳定提供服务的能力属于可靠性的内容完备性 B . B、可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行合同的能力 C . C、可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力 D . D、信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求进行解决的能力属于响应性的内容

A . 我国将药品分为处方药、非处方药和生物制剂。 B . 处方药是指不用医师诊断和开处方，消费者可以自行选择使用的药品。 C . 医疗机构配置的制剂可以在市场上公开销售。 D . 医疗机构配制制剂，必须具有《医疗机构制剂许可证》。

A . 质量管理要围绕进度和经济效益 B . 保障了核安全和质量，进度和工期也就有了保障，业绩也就有了保障 C . 质量管理既要围绕核安全和质量，也要包括进度和经济效益 D . 大修工期的长短影响着发电时间的长短，为了经济效益，我们更应该重视工期

A．药品活性成分的含量越高，药品的质量越好 B．药品包装材料的特性和质量不会影响到药品本身的质量 C．药品的包装、标签、说明书、广告、宣传品中的有关信息与药品的质量无关 D．药品的活性成分合格，药品的质量肯定合格 E．即使一片药或一粒药的质量合格，不一定这种药品的质量就合格，药品内包材的化学特性、透光透气性等也会影响到药品的质量及其稳定性

A．药品供应链中的研发、生产、流通和使用等环节都存在着可能危害消费者的风险 B．药品上市前、上市后整个生命周期全程存在药品安全风险 C．药品安全风险管理主体是研发机构、生产企业、经营企业和使用单位 D．药品安全风险的承担主体只是患者

A．在文件中阐明的要求或顾客提出的要求 B．组织、顾客或其他相关方的惯例或一般的做法 C．法律法规的要求或有强制性标准要求 D．合同规定的要求

A．如果是处方药，患者不可凭处方药说明书擅自乱用药，必须在医务人员指导下使用 B．【适应证或功能主治】是药品生产企业在充分的GLP、GCP实验基础上确定的，并经国家药品监督管理部门审核后才允许刊印 C．【用法用量】中标明的剂量一般为成年人常用剂量，小儿或老年人使用须按规定折算 D．【注意事项或禁忌】安全剂量范围大的药品必须标注

A．构成质量事故的要素是必须有施工人员的伤亡 B．质量事故一般不存在于建筑装饰装修过程中 C．质量事故与质量问题主要是以人员伤亡和直接经济损失划分的 D．质量事故通常是由于工人的疏忽所致

A．针对标准的每一条要求，都必须编制程序文件 B．质量方针、质量目标必须形成文件 C．外来文件虽然很多，也很重要，但不必纳人受控范围 D．内部审核是组织自己的事，质管部在认证审核前已实施，不必编制程序文件