站在顾客角度看来,一项好的服务承诺应该具有哪些特征才有效?()

A . 获得赔偿不附带任何条件 B . 服务承诺容易被理解 C . 赔偿容易得到 D . 赔偿容易实行 E . 赔偿对顾客有意义

时间:2022-09-16 09:54:50 所属题库:服务管理学题库

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