下列哪一项不应该成为核心客户管理卡的内容（）

A . A、公开信息管理 B . B、平台管理和信息集成管理 C . C、商业智能 D . D、客户信息资料的收集

A . 销售管理 B . 行政管理 C . 产品与交货执行管理 D . 服务与支持

A . 职业和职业生涯发展 B . 客户性格特征 C . 家庭的收支与资产负债状况 D . 受教育程度和投资经验

A . 富强 B . 自由 C . 敬业 D . 友爱

A . A、危害和影响的管理； B . B、HSE工作计划书； C . C、内、外审核的结果； D . D、顾客的投诉。

A . 为客户提供相关信息 B . 为客户提供培训 C . 使客户接受“买者自负”这一市场经济基本原则 D . 为客户提供风险测试

A . 整理 B . 整顿 C . 清扫 D . 修理

A . 出勤状况 B . 服务质量 C . 缺货管理 D . 工作效率

A . A、合同主档 B . B、合同主档附加信息 C . C、放款计划 D . D、还款计划

A . A.项目质量管理 B . B.项目范围管理 C . C.项目沟通管理 D . D.项目成本管理

A . 企业的内部教练 B . 最高执行目标的设定者 C . 下属的执行标杆 D . 企业制度与文化的宣传者

A . A、投诉者的姓名、性别 B . B、投诉者的家庭状况 C . C、投诉者的单位名称和所在地 D . D、投诉请求和投诉依据的事实和理由

A . 前厅经理或副理负责完成所有23点前产生的单据审核工作 B . 熟悉酒店安全防范制度，并负责对安全服务员进行接待服务流程培训 C . 在餐厅繁忙时间段，需要随时关注餐厅情况，并协助餐厅做好接待服务工作 D . 前厅经理/副理协助客房经理，做好与工程的沟通与协调

A . 客户回访 B . 产品升级优惠推介 C . 客户资料确认 D . 客户投诉

A . A、公墓的审批手续 B . B、墓穴用地 C . C、文明的经营情况 D . D、目的设施设备的完善程度

A . 产品品质与特性 B . 品牌文化内涵 C . 产品的包装与价格 D . 销售展示技巧

A . 经营场所的所有权、地理位置和环境条件 B . 产品市场占有率情况 C . 货源是否稳定 D . 股东变动情况

A . A、95598“三统一”，即统一报修、统一派单、统一抢修队伍 B . B、推广应用新技术、新设备 C . C、开展客户细分，逐步实现不同层次大客户的集中管理与服务 D . D、完善客户投诉处理流程，建立应急处理机制

A．精装关键节点管控表 B．材料进场验收及复检台帐 C．可视化进度标准工序进度表 D．精装工序逻辑图

A．安全出口，疏散通道是否畅通 B．常闭式防火门是否处于关闭状态 C．值班人员的在岗情况 D．易燃、易爆危险物品和场所防火、防爆措施的落实情况

A．申报的客户是否被列入准入“白名单”。 B．申报的客户信用等级、最高综合授信额度和各分项授信额度是否符合规定，是否合理。 C．申报的客户融资情况是否合理，信用状况是否良好。 D．申报客户的财产风险及业务风险情况