在完善内部流程管理,确保有效防范风险的前提下,应尽量为不能亲临柜台且有急需的轻度肢体障碍客户提供柜台延伸上门服务。
某社会工作服务机构为流动儿童设计的“乐学乐活发展计划”由一系列服务组成,包括流动儿童逃学辍学干预服务、流动儿童父母情绪管理、流动儿童生活习惯培养、流动儿童课业托管、亲子互动活动等。这一计划包含的社会工作主要领域有()。
超级柜台离行上门服务时,应()清点设备凭证箱内银行卡数量和核心系统柜员凭证箱余额,确保账实相符。
超级计算机重要服务领域包括()。
自助服务区的管理单位必须严格落实对自助服务区的管理制度,对于离行的自助服务区,应规定巡查频次定期不定期地进行巡查,以确保自助设备的正常运作。巡查的内容包括机器是否正常工作、()有没有张贴虚假提示。
银企对接客户一般在柜台开立的服务包括()
自助设备紧急服务主要指节假日等非营业期间,持卡人通过我行客户服务电话、网点柜台等渠道请求紧急处理的事件,包括()。
柜台服务用语的特点包括()。
营业期间,可根据开放高柜一人一柜、每三台超级柜台至少配备一名超级柜台前端服务员的标准,适当灵活调配人员,但须有内勤行长(代班内勤行长)和大堂经理在岗履职。()
智能柜台回单服务每次查询打印区间为()
柜面服务流程,指客户到达柜台时,柜员迎接客户,为客户办理具体业务,并礼貌送别客户的服务流程。()
超级柜台中前端服务岗可以和以下哪些角色兼任()。
新一代超级柜台智能服务平台网点的()可以使用“转授权/撤销转授权”交易将自已的权限转给被授权用户。
客户通过柜台本人申请私人银行卡、钻石卡,对于全新开户申请的私钻卡,私钻客户经理上门送卡时,持任意离行式P(对)D版可视柜台均可办理()
超级柜台前端服务岗岗位权限有()
关于新一代超级柜台智能服务平台系统优化升级的通知(第17号)零售业务产品名称主要是()
关于新一代超级柜台智能服务平台系统优化升级的通知(第20号)零售业务产品名称主要是()
超级柜台前端服务岗负责网点超级柜台在设备端及管理端的业务信息、业务申请书、报表和日志的查询()
关于新一代超级柜台智能服务平台系统优化升级的通知(第26号)个人影像认证系统同步主机数据具体功能主要是()
关于新一代超级柜台智能服务平台系统优化升级的通知(第18号)零售业务产品名称主要是()
关于新一代超级柜台智能服务平台系统优化升级的通知(第15号)公共功能产品名称主要是()
移动运营人员为在柜台外进行客户服务的一线人员,其中包括()
重点关注人员、有重大不良行为和违规违纪记录人员,不得开通生产系统用户号,但可开通超级柜台前端服务员用户号。()
柜台服务绝不允许的行为包括()。