某物业服务企业招聘了一批物业服务技术人员,这些技术人员在上岗前,物业服务企业对他们进行了岗前培训,主要培训内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及二次装修管理、接管验收等物业管理基础性工作。问题
在编制公司的预算时,由于忽略了预算编制的方法,往往会导致的结果是()。
在物流客户服务中,卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间,会导致买方库存和缺货成本增加
由于物流市场需求是一种派生需求,工商企业对物流外包的需求变化以及生产的周期性和季节性导致了物流企业的服务具有()。
政府为克服市场功能缺陷,会采取立法、行政管理以及经济政策等多种手段。但是,由于政府机制自身的缺陷,这些手段在实施过程中往往会出现各种事与愿违的结果,并最终导致政府干预经济的效率低下和社会福利的损失。这种情形被称为:()。
G银行开立了以B为受益人的保函,随后B提出索偿要求,G银行由于不能确定该索偿要求是否都符合保函条款,在付款前征求客户P的意见。P正在国外度假,两个星期后G银行才与P取得联系。P通知银行拒绝付款,因为他认为不符合保函条款,结果G银行拒绝向B偿付。 试分析G银行的做法是否正确。
遗体接运服务价格的制定,由于一些特殊原因,如由于客户与医院太平间管理人员之间的手续没有办全而导致遗体接运人员无法接尸,并进行第二次接尸的,客户应支付适当的()。
被审计基金会在所审计期间内可能由于组织结构变更以及()等原因,导致在不同时期使用了不同的控制。
《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》所称集团客户授信业务风险是指由于商业银行对集团客户(),或集团客户经营不善以及集团客户通过关联交易、资产重组等手段在内部关联方之间不按公允价格原则转移资产或利润等情况,导致商业银行不能按时收回由于授信产生的贷款本金及利息,或给商业银行带来其他损失的可能性。
某行客户经理在应用“中国农业银行信贷管理系统群”(CMS)过程中,仅将收集到的部分客户信息录入系统,造成系统数据缺漏,导致最后审批结果出现偏差。是违背了信息录入()的要求。
在个人到对公汇款以及跨行汇款业务中,由于客户填写错误不能正常入账而导致退汇时,汇款的手续费及相关费用不予退还,客户更正信息要求再次汇款,()汇款手续费。
某客户向农行提出终止现金管理服务的需求,但主办行客户经理没有及时上报,导致系统仍然提供现金管理服务,并收取了客户的现金管理相关服务费用,客户提出异议,应该给予相关责任人()。
某企业在营销过程中,为客户提供优质的售前信息服务和培训服务,售中的业务性和事务性服务,以及售后的技术服务。这体现了现代营销观念新发展中的( )。
所谓风险,是指由于不确定性的存在,导致投资收益的实际结果偏离预期结果造成损失的可能性。()
在类别选择模型中,以下哪个因素导致了给定的可观测特征后类别选择的结果依然是不确定性的?( )
商业银行在实施数据中心整体服务外包以及涉及影响业务、管理和客户敏感数据信息安全的外包前,应向中国银监会或其派出机构报告。()
根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》客户诉求分类标准,客户未明确表达投诉意愿,但由于公司内部工作原因,导致客户对供电服务不满的客户诉求,应属于诉求类型()
· 某个供应管理组织得出结论,客户服务对其成功至关重要。为确定在这一方面的表现,供应管理组织对内部客 户做了一次问卷调查。要求参与者使用1到5来评价供应管理组织,1代表“欠佳的客户服务",5代表“卓 越的客户服务"。调查结果可以衡量下列哪一项()
按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定,商业银行应当在客户首次购买理财产品前在本行网点进行风险承受能力评估。风险承受能力评估依据至少应当包括客户年龄、财务状况、投资经验、投资目的、收益预期、风险偏好、流动性要求、风险认识以及风险损失承受程度等。商业银行对超过___(含)的客户进行风险承受能力评估时,应当充分考虑客户年龄、相关投资经验等因素。商业银行完成客户风险承受能力评估后应当将风险承受能力评估结果告知客户,由客户签名确认后留存()
()管理体系中要求在建立、实施并保持管理体系时,将对组织及其环境的理解以及所确定的不断变化的影响组织实现管理体系预期结果的因素的信息作为输入,使得管理体系与组织处于同一经营环境中。这体现了质量体系的
员工服务态度冷漠以及对顾客的切实需求置之不理的;或由于工作流程、设备设施、人员服务等方面确实存在缺陷,顾客提出抱怨且未及时补救的;以及顾客对轻微投诉处理结果不满导致二次投诉(升级)的;或其他影响机场整体服务形象和公司声誉的。符合以上情形之一的投诉为()
设备在未交付客户激活前由于各种原因导致入库设备的减少,主要包括但不限于、、、等,需要在备注栏写明原因()