在危机公关中，处理媒体关系的要点包括（）.
危机期间，组织与媒体之间的互动会直接影响媒体对危机事件的（）。
在自媒体的空间当中，或者说在自媒体的时代，（）受到了集体的侵犯。
沟通能力在管理学当中的研究显示，实际上它是危机事件处理过程当中最重要的能力。
在新媒体环境下，浙江省舆情引导与危机处理需要更加注重网络传播特点，更加注重开放平等的意见交流态度和方式，更加注重信息内容的内在价值和逻辑力量，更加注重现实问题的解决和落实。
在媒体层面，现在已经到了一个没有网络就不成为媒介的时代。
一场危机发生时，媒体除了报道危机事件外，会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论，此时，媒体对危机管理的作用是（）
2001年9月南京冠生园回收陈馅做月饼的事件曝光后，该公司在回答媒体的问题时，没有从消费者的角度去检讨和解决问题，这是公司未能成功处理危机，导致破产的主要原因。
随着自媒体时代的到来，网民习惯于在微博、微信等社交平台上发表意见，网络反腐、网络实名举报显现威力。不少案例都显示，政府部门不重视、不及时应对网络舆情，往往会在事件处理中处于被动。今年发生在南京的“护士被打瘫痪”事件就是其中典型一例。当此类消息在网络中疯传时，有关部门并没有立刻发声；而待政府终于发声时，网络舆论早已呈一边倒局面，以至于无论相关部门发表什么声明，还是公布完整视频，都已无济于事。这段话想要告诉我们（）。
在ROST250个意见领袖中有234个在微博中提及什邡群体性事件，占93.6%。
自媒体时代危机的传播速度是以小时在进行扩散的。
自媒体的时代，（）将会发生巨大的作用。
在危机事件的传播中，媒体误解来源于（）。
信息化战争发展到了智能化阶段，战争的终结时代将会到来。
在我们这个普及了自媒体的数字移动网络时代，过去观众单纯的的“看”和听众的“听”几乎已经消失的不留痕迹了，统统变成了参与。
“黄金24小时”原则仍然适应新媒体时代的品牌危机处理。
成为某一领域的意见领袖，是自媒体人通过电商盈利的基础。
从公元前3世纪到公元3世纪，这5、6百年当中日本从石器时代一下子跳到了铁器时代，这个时代是()。
3G网络时延约100毫秒，4G网络时延约20~80毫秒，到了5G时代，时延将会逐步下降至（)毫秒。
意见领袖的控制功能是指：意见领袖会选择、接触、加工和分析信息，对接收的信息做出利于自身利益和忠于自身立场的解释和判断，其实就是采用另一种方式对危机事件评论。（)
新媒体传播中，下列关于“意见领袖”的说法，不正确的是（)
在融媒体盛行的时期，新闻播音到底会发展成什么样子，我们无法预测。但俗话说得好，“打铁还需自身硬”，所以，我们只有不断地关注外界变化，吸收接纳新的事物，增强自身的软件条件，打造核心竞争力，这样我们才能与融媒体时代保持同步，让自己立于不败之地！（）
中央媒体及有重大影响力的跨省媒体上报道或关注的新闻危机事件；在中央专业或行业媒体、全国性重要网络媒体上报道或关注的新闻危机事件是属于（）
随着移动互联时代的全面到来，一部手机在手就拥有了一个发声通道，极大地促进了自媒体的发展。以前需要通过大众传播渠道，通过报纸、电视、广播等多种媒介传递的内容信息，现在动动手指、瞬息之间就传遍世界。有着可观的微信、微博粉丝数量，深谙营销之道，仅从传播力的角度来看，有些自媒体人相较传统媒体机构确实不落下风，公信力也带来了收益。然而，公信力是把双刃剑，他们看到了自媒体流量背后的利益，却没有意识到，滥用自己的公信力会引发哪些负面效果。这段文字接下来最可能讲的是（）
