工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（）。
沟通技能在药学服务工作中最重要的作用是（）
在有效的团队工作中，团队成员应掌握的人际交往技能包括（）
创新能力行为标准中，沟通技能包括（）。
有效沟通应具备以下（）四大要素。
团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通。
语言技能类教材包括综合技能训练和（）技能训练教材。四大类。
除了基本构成要素外，高绩效的团队还具有以下的一些特征。（）Ⅰ清晰的目标；Ⅱ充分的人际技能；Ⅲ相互的信任；Ⅳ一致的承诺；V良好的沟通；Ⅵ成员的工作自主性和精神状态；Ⅶ有效的领导；Ⅷ内部支持和外部支持。
私人教练销售过程中沟通的最终目的是（）
增进沟通技巧的方法有哪些（）？（1）认识沟通的误区（2）克服有效沟通的障碍（3）了解沟通的元素；（4）掌握非言语沟通技能（5）掌握言语沟通技能（6）掌握倾听技能；（7）掌握电话使用方法。
内部审计人员应具有（）的人际交往技能，能恰当地与他人进行有效的沟通。
教练员工作具备高尚的道德品质和安全意识、丰富的专业知识和娴熟的驾驶操作技能的同时，还应具备足够的教学能力。
有效沟通的实现取决于对沟通技能的开发和改进。
有效沟通的四大障碍是哪些？（）
专业技术人员胜任专业技术岗位的技能，是专业技术人员在岗位环境中，以合理、有效的原则，综合运用岗位专业知识、岗位价值观、岗位道德与态度的各种能力，主要包括智力技能、技术技能、人际沟通技能等。专业技术人员不断提高自己各方面的岗位技能，对于自己的岗位发展非常有好处。
在教学过程中，教练员只须注重学员操作技能的培养，无须培养学员的心智技能。
“沟通技能”在药学服务工作中最重要的作用是
教练技术运用中聚焦目标需要符合SMART原则，SMART分别表示：S—具体的、M—可衡量的、.A—可达成的、R—有价值的、T—有时限的（）
对于一个管理者来说，必需成为精通某一专业领域或专业技能的专家，否则管理者就很难与其所主管的组织内的专业技术人员进行有效的沟通，从而也就难于自己所管辖的义务范围内的各项工作进行具体、有效地指导。()
有效沟通的步骤中，寻求共识方案建立在客服代表具备良好业务技能的基础上，与客户沟通时应表现充分的专业与自信（）
在团队沟通中应开发有效的反馈技能。以下关于反馈技能说法不正确的是（)。
聚焦总目标，以人民为中心推进经济高质量发展。抓实抓好（)，着力扩大有效投资，加快构建交通运输、水利、电力、信息化“四大支撑体系”，着力扩大消费，增强消费对经济发展的基础性作用。
作为一个私人教练，你必须继续使用有效的沟通技巧与客户建立关系。在与客户的日常交流中，下列哪项是交流和教学技巧？（）
