饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应（）。
交纳押金是客人到店入住接待服务内容之一。（）
在前台的对客服务中，以下哪个情况不可以为客人提供留言服务（）？
下列选项不属于客人到店接待服务内容的是（）。
酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率，哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生（）？（1）在接受预订时，控制预订的保留时间，或请客人预付定金（2）在与客人复述核实预订时清晰完整，确保预定信息的准确（3）前台服务员在预定时提前为客人排好房间（4）前台在PMS系统中录入完预定后，进行对照核查，确保到店日期、间数等信息的准确（5）及时与预定客人进行到店前确认，了解客人行程变化，进行预定修改和取消（6）一旦超过预定保留时间，客人未到即取消预定
客人到店的迎接接工作有（）。
客人离店时，客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单，并在客人离店前送到前台收银处。
客人到店后，应引客人到（）办理入住登记手续。
在小酒吧服务程序中，核对酒水单上客人的签名后，应将“客房小酒吧点算单”第一、二联送前台收银处记账，第三联留存客房服务中心。
对于客人预订但未到店的情况，饭店应多征询客人的意见，加强对饭店产品的宣传。
前台白班每日应在18：00前电话询问预定客人是否到店情况。
如前台出现有客人进入房间，不到30分钟又下来退房的情况，必须由客房中心人员签字证明未入住（未使用床单、一次性用品）才可不收房费；如有使用必须收取一定的费用。
前台为客人存放行李时，存放在前台区域的行李应将行李牌正面朝外悬挂，存放在后台区域的行李应将行李牌背面超外悬挂。
客人到店的应接工作有：（）
对于未到店的客人留言，前台须（）。
常规服务中客人到店的应接工作有（）。
客人预订99.8元的特惠房，结果提前到店，前台该如何处理（）
前台在填写《宾客留言单》时，需要记录的内容有哪些（）？（1）客人姓名（2）房号（3）住客联系电话（4）留言人姓名（5）留言人联系电话（6）留言内容（7）留言日期（8）留言时间（9）记录人（10）处理时间
重要客人到店时，怎么办？
前台员工在为客人开门前需要对客人身份进行核实，下列哪个步骤是不必要做的（）
如有酒醉客人到前台要求查找某位入住客人时怎么办？
v01 客户到店发现两位客人未带雨伞导致头发淋湿，你该怎么做（）
19、在客人办理入住登记过程中，礼宾员应为行李系上行李牌，并在距前台约（）米远的地方等候随时准备提供服务。
下列选项不属于客人到店应接服务内容的是（）。
