全数检验适用于批量少，质量特性少，质量较稳定且具有破坏性的商品检验。（）
商品的特性和服务的质量已经不是影响顾客满意的因素。
商品的三个本质特性是（）
商品质量法规具有的特性有（）
（）是指满足规定或潜在要求或需求的特征和特性的总和，是商品学研究商品使用价值的核心内容。
按商品用途分类，便于研究（）
医药商品质量的特性有哪些？特殊性是什么？
在广告中突出强调自己的商品所具有的特性及优越性，通常是提出事实或进行特性比较。通过展示商品所固有的特性、用途和使用方法等，提供关于商品的事实性信息而使消费者形成一定的品牌态度，这种广告策略被称为（）
商品标准中所反映的质量特性，大多数是（）。
在卖场中，将相同类别的商品进行归类出售，便于消费者辨认识别，从知觉特性对人的知觉的影响的角度说，这是（）在起作用。
广义的商品质量是指商品能适应一定用途，满足社会一定需要的各种属性的综合，主要包括（）
商品质量是反映商品本身满足（）需要能力的特征和特性的总和。
能够直接、真实地反映商品有用性、使用价值的质量特性被称为（）
根据我国《关于相关市场界定的指南》，相关商品市场指的是根据商品的特性、用途及价格等因素，由需求者认为具有较为紧密()关系的一组或一类商品所构成的市场。
日本的水野相教授把商品质量特性分成（）类。
在处理客户投诉过程中，经常遇到顾客不了解商品特性，或针对商品用途问一些简单的问题时，员工很可能脱口而出“这种问题连3岁小孩都懂”或类似的话，这种话（）。
中国风物特产中的旅游商品美的特性，表现出的民族性丰要反映在（）。
商品质量指标依其度量特性可分为（）
商品的质量是指商品满足规定或潜在要求或需求的特征和特性的总和，是商品学研究商品使用价值的核心内容。（）
属于心理方面的商品的质量特性有（）
从营销的角度来讲,知觉就是消费者对商品及其相关信息的主动反映心理活动。下列（)不是知觉的特性。
客户就商品质量、特性（如材质、用途、款式、尺码或尺寸）等多方面进行询问时，客服人员需要有针对性地礼貌回答（）
某企业在销售月饼时，把月饼盒设计加大，便于放入贵重的礼品，在商品抽检中被判为过度包装，《上海市商品包装物减量若干规定》中规定商品包装应当合理，在满足正常功能需求的前提下，其材质、结构、（）应当与内装商品的特性、规格和成本相适应，减少包装废弃物的产生
27、究竟企业能不能生产出符合顾客需求的产品，一个关键就在于代用质量特性是否能很好地反映真正质量特性。
