客衣去渍，在确定使用化学剂时，可以在（）部位试。
收洗客衣时，下列正确的做法是（）。
收取客衣时要核对哪些内容？
客房服务员到房间收洗客衣是什么时间？（）
在干洗客衣中，现在普通使用的干洗液是（）。
客房洗衣服务服务当中，洗烫的客衣应予（）送回。
客房服务员应怎样做好一般客人的客衣洗涤工作？
客衣的收发要做好“三核对”是指（）。
洗衣房在中午12点之后收取的客衣将于何时送回？（）
以下需要手洗的客衣有（）。
（）星级的酒店需要提供客衣的修补服务。
洗衣房加快洗客衣服务时间为1小时。
关于洗涤客衣和员工制服，下面说法不正确的是（）。
为了使客衣平整挺括，所有水洗或干洗的客衣都要熨烫。
收客衣程序需注意五清一程序。
洗衣房在中午12点之前收取的客衣将于何时送回？（）
引发洗衣纠纷的常见原因有客衣丢失、破损和客衣染色、褪色等。（）
收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量，清点客衣和（）。
五星级饭店应提供客衣干洗、湿洗、熨烫服务，可在（）小时内交还宾客。可提供加急服务。
当发生客衣纠纷时，若需赔偿，赔偿费用最高不超过洗衣费的15倍，具体数目双方根据具体情况协商解决。
客衣服务的主要工作内容包括收取、清点客衣和__________等。
客衣服务员的主要工作内容包括收取、清点客衣和（）等。
客衣洗涤投诉主要包括：客衣丢失、衣物破损和衣袋内贵重物品丢失等。（）
《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---中要求四.五星级饭店均应提供客衣干洗.湿洗.熨烫服务，可在24h内交还宾客，可提供加急服务（）
