经营者应当保证商品在正常使用情况下应该具有的质量状况,但消费者购买前已知道商品存在瑕疵的除外。
新《消法》规定,只要不违反法律强制性规定,且在消费者购买前,经营者已经向消费者告知该商品为瑕疵商品的,经营者不再承担该瑕疵的担保责任。
信用卡购车分期客户可提前还款,且已向建行支付的持卡人手续费可退回.
经营者明确告知消费者所销售的商品是处理品的,对商品质量问题不承担修理、更换和退货责任。
某商场与某公司因为货款问题产生纠纷,该商场将该公司的产品下架。当有消费者询问该公司产品时商场告知产品质量不好,故不再出售。对此事件的正确表述为()。
消费者张某在某商场购买了乙厂生产的“压力锅”之后,依法经有关行政部门认定为不合格商品,张某找到商场要求退货。下列处理方法的()是正确的。
经营者在任何情况下都不得向消费者提供有缺陷或者瑕疵的商品或者服务。
消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的,银行业金融机构可适当延长处理时限,但最长不得超过()个工作日,并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。
合同约定减轻或者免除出卖人对标的物的瑕疵担保责任,但出卖人故意或者因重大过失不告知买受人标的物的瑕疵,出卖人主张依约减轻或者免除瑕疵担保责任的,人民法院应予支持。()
张小姐在某商场购买化妆品出商场门口时,该商场保安以怀疑她盗窃商品为由强行搜查消费者的身体及其携带物品,遭到张小姐的拒绝后竞公然殴打及辱骂张小姐,侵害她的人格尊严及其人身自由,根据广东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法规定,应当作出以下处理()
计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起()发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
某大型商场在商场各醒目处张贴海报:本商场正以3折的价格处理一批因火灾而被水浸过的商品。消费者葛某见后,以488元购买了一件原价l464元的名牌女皮衣。该皮衣穿后不久,表面出现严重的泛碱现象。葛某要求商场退货,被拒绝。关于本案,下列说法正确的有()。
【单选题】《消费者权益保护法》规定,对于耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起()个月内发生瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
【多选题】商场处理瑕疵商品,已向消费者告知,以下()产品按规定可以销售。
经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者不用承担消费者因商品被召回支出的必要费用。()此题为判断题(对,错)。
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外()
《消费者权益保护法》规定,对于耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起()个月内发生瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任.
某大型商场在醒目处张贴海报:本商场正以3折价格处理一批因火灾而被水浸过的商品。消费者葛某见后,以488元购买了一件原价1464元的名牌女皮衣。该皮衣穿后不久,表面出现严重的泛碱现象。葛某要求商场退货,被拒绝。下列哪些说法是正确的()
经营者提供的机动车、计算机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起()内发现瑕疵,发生争议的,由()承担有关瑕疵的举证责任
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的();但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
消费者自接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议,由经营者承担有关瑕疵的举证责任()
消费者收到的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符,商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行说明,妨害消费者权益的行为。商家未对商品瑕疵等信息进行说明或对商品的描述与消费者收到的商品不相符,未对消费者正常使用造成实质影响的,对于商家的处罚包含以下哪些?()
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,对于存在瑕疵的商品或者服务,经营者以下哪些做法是正确的?()
消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确的是()