《物业管理条例》规定，经（）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议，业主有对物业管理有关事项提出建议的权利，促使物业管理能及时、有效地以符合广大业主利益的方式进行。
辖区实行封闭式管理，小区主出入口施行24小时安防员值勤，所有外来人员应明确说出所访问业户的姓名、单元名称等，确认后，凭有效证件在《来人来访登记表》上登记后进入（经业主同意确认的除外）。
业主、使用人、业主委员会和物业服务企业对违反本条例的行为，可以向（）等部门投诉，有关部门受理投诉后，应当及时进行调查、核实、并会同有关部门依法处理。
装修施工前提是业主对所有管道进行试水确认排水畅顺，关注重点节点工序，主动配合业主进行装修隐蔽工程的测试。
客服人员在处理业主或客户投诉事件时，应说尽记录在《客户投诉/建议/意见处理表》中的内容有什么？
甲是某市质量技术监督局稽查分局局长，在执法检查时发现了某企业业主加工病死猪肉，在对病死猪肉进行依法查封后，甲提出由该企业业主自行销毁处理被查封的“问题肉”，得到上级批准后，甲仅要求业主出具书面保证，却未组织执法人员对解封后的过程进行后续监督检查，致使不法商贩将该批病死猪肉偷偷销入食品加工领域，造成严重后果，甲的行为不构成（）。
当客服前台接到区域客户主任通知，业主信息已经变更时。客服前台应填写（），同时核对该业主相关信息后，报客服部负责人审核然后存档。
监控中心设立的来人来访登记，只对业主和特殊来访者进行登记，服务中心人员、维保单位人员进入可以不用登记。
在质量缺陷处理完毕后，监理工程师应组织有关人员对处理的结果进行严格的检查鉴定和验收，写出（），提交业主或建设单位，并上报有关主管部门。
业主车辆被盗的主要处理办法是：车辆在停车场被盗，服务中心由（）确认后协助车主迅速向当地公安机关报案。
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，客服中心按计划每年对已入住业主及租户进行走访，覆盖率达（）。
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，各物业服务中心至少（）将涉及到较多业主公共利益的共性诉求处理结果以（）的形式向业主公布。
物业服务合同终止后，在业主或者业主大会选聘的新物业服务人或者决定自行管理的业主接管之前，原物业服务人不处理物业服务事项，可以请求业主支付该期间的物业费。（)
物业服务合同终止后，在业主或者业主大会选聘的新物业服务人或者决定自行管理的业主接管之前，原物业服务人应当继续处理物业服务事项，（)该期间的物业费。
收废品人员携带物品离开园区时，门岗安全员必须查明物品所属的具体房号，通知客服前台与业主核实，确认无误后登记放行（）
处理业主诉求，客服助理对业主来电事项进行确认后，将业主诉求转达至客服管家，客服管家根据业主诉求调动各部门人员进行处理，客服助理（）对业主诉求的处理结果进行电话回访
来电接待时，客服助理应对业主的详细信息进行采集（业主姓名、住址及联系方式、来访时间、来访方式、诉求事由/投诉/建议内容、处理时间、处理结果及建议、处理人）记录在（）上
真实访客来访时礼貌询问来访者所访房间号、受访人姓名，并通知（）或利用《业主不完全信息台账》进行核实
按照与业主确认后的合同信息对合同进行打印及复核。复核无打印错误后，由（）对合同技术部分进行小签
依据《十条措施》，业主单位要确认承包商做出合法分包的书面承诺。项目开工前，业主必须对分包（专业分包、劳务分包)的合法性进行核查、确认;施工过程中发现（）行为的，业主应立即终止合同并追究相关人员责任。
业主装修押金：业主到管家服务部办理《装饰装修施工进场证》时，需交纳（）元装修押金。如装修过程中无违规施工行为，未损坏公共设施，经客服管家验收合格后全额无息退还。如发生违规施工，项目根据《装饰装修管理服务协议》，按照违规程度和后果，依规对装修押金进行扣减，剩余部分无息退还
如属延期申请，待审批后，客服助理在《装饰装修施工进场证》原件和工人出入证上填写延期日期，加盖（）专用章；若需交费，则指引业主交纳相关费用
客服管家对服务片区业主电话存储量（）
《XLMGW-WI-KF-21装修巡查服务规程》业主装修完成后通知客服中心进行初验，（）、装修负责人一同参与对装修主体结构、整体外观、渗漏水等项目进行验收，填写在《装修验收表》
