接站服务工作中,在旅游团抵达之前,地陪应提前确认旅游团所乘的交通工具抵达的准确时间、()。
座位再证实,旅客持有定妥座位的联程或来回程客票,如在该联程或回程地点停留()小时以上,需在联程或回程航班离站前两天中午()以前,办理座位在证实手续,否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班规定离站时间不超过()小时,则不须办理座位在证实手续。
地陪应在旅游团乘坐的轮船预定抵达时间前半个小时进行接站前的确认
地陪导游人员掌握旅游团的交通票据情况,主要是掌握该团去下一站的交通票据是否已按计划订妥,有无变更及更改情况;有无返程票;有无国内段国际机票,如果有,则要帮旅游团(者)及时确认出境机票的票种是OK票,还是OPEN票。()
某旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票,按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,应收取客票价()
旅游团离站的前一天,地陪应确认交通票据和离站时间。()
旅游团结束旅游活动即将离站前,地陪应根据导游服务规范做好()等送站前的业务准备工作。
在“送行服务”程序的“办理离站”手续中,送国际航班时,地陪可以离开的时间是()
地陪在送站前应该认真核实航班的起飞时间,力争做到()、()、()、()四核实,核实送站的确切时间和地点。
旅游团离京当天,地陪要认真核实旅游团的离京机(车)票;核对旅游团的名称、人数、去向、航班、车次,核实机票是否已经确认,了解并核实航班起飞、火车离站时间。()
客票变更,在航班规定离站时间()以前,山航应在航班有利用座位的条件下,予以免费办理。在航班规定离站时间()以内,山航应在航班有利用座位的条件下,予以免费办理,但只限一次。
地陪在送站前时间上要做到四核实,指的是()。
送站前,地陪应首先同()商量旅游团出发时间。
送站前,地陪应首先同( )商量旅游团离店时间。
旅游团乘飞机离站前前一天,地陪应向接待社行李员了解他与()交接旅游者
为预防旅游团离站时误机,导游员应安排充裕时间前往机场,以保证团队按规定时间抵达离站地点。按规定乘国际航班应提前_____到达机场。
座位再证实,旅客持有定妥座位的联程或来回程客票,如在该联程或回程地点停留72小时以上,需在联程或回程航班离站前两天中午12点以前,办理座位在证实手续,否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班规定离站时间不超过72小时,则不须办理座位在证实手续。此题为判断题(对,错)。
散客旅游者乘坐国内航班离站,若确认航班准时起飞,导游员应在()后方可离开机场
地陪在为有全陪、有领队的旅游团办理出境离站手续时,应该------()
【判断题】如果旅游团乘坐的交通工具是火车,一般情况下,地陪应在火车抵达预定时间前半小时向火车站问讯处询问。
送站前交通票据四核实为(),(),(),()。
为了防止旅游者将证件丢失,导游人员应将旅游者的证件、票据收齐,统一保管好,离站前再统一返还()
全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、途中服务和离站服务。()
为使旅游团顺利离站,地陪要认真做好的送行前服务工作内容主要有()。