收银员借故不找零或随意推诿顾客是工作过失。
顾客在使用信用卡支付时,收银员为了让顾客输入密码时减少差错,可以关注密码键盘并做正确提示。
美发师在服务中与顾客交流时,不应涉及与工作无关的内容,以保证专心为顾客服务的质量。
一位不是专门处理收银工作的技术员被指派临时收银,有几位顾客在排队,突然一位顾客走上来要求提前立即先买单,技术员应该怎样做?()
收银员在给顾客准备食品时的顺序是()。
收银员又称()是指商品流通企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。
当班营业款交接时,核算员与收银员填写的“营业款内部交接单”核对相符后,交接工作完毕。
收银员在收款过程中,因顾客的无理要求发生纠纷,收银员可以对顾客不予理睬。
收银员还会因为工作不认真、疏忽大意多收或少收了顾客的钱,从而与顾客产生债的关系是()。
在交车步骤中与顾客一起验车时,服务顾问需完成哪些工作(列举4项)
收银员又称为()是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。
殡仪服务员在工作中中途离岗,必须在主管的批准下并有其他收银员接替你的岗位时方可离开,与其他收银员办好交接手续,锁好票据、现金、刷卡单。
收银员在面对顾客时,为了达到良好的交往效果,必须遵循相容原则、()、信用原则、及尊重原则。
收银员在交接班时点钱动作要快,尽量避免在顾客面前长时间数钱。
收银员在商场开展满赠活动赠送顾客电子币时,首先要告知顾客赠送的电子币(),其次要告知顾客电子币的()。
收银员在处理顾客投诉结束后,一定要当面或电话()顾客提出的问题和给予的谅解。
收银员应为顾客提供结账服务()
营业结束检查与交接环节中,当每个收银员核对差错在(),可于次日查明原因
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的1 6个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。请结合本案例回答下列问题:
收银员在唱付给顾客零钱时,打出收款结算单,将大钞放在下面,连同零钱双手递交给顾客,同时唱付“找您……元,您数一数。”()
美发师在服务中与顾客交流时,不应涉及与工作无关的内容,以保证专心为顾客服务的质量。()参考
顾客在超市结账,购物筐内放置衣物,收银员如何确认是否有未结账的商品?
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。
夜审人员上班后首先要接管收款员的工作,做好交接和清点然后再对全天收银工作进行检查。()