当乘客遇到问题时，应主动热情地为乘客提供满意的解决方案，告知乘客已采取的行动，询问乘客是否需要进一步的帮助，做到“（）”。
遇到乘客提出的问题难以回答时如何处理？
当前台服务员无法回答客人提出的问题时，下列处理不当的是哪项（）？
当乘坐出租车时乘客要重点注意计价器上的（）问题。
当乘客用粤语夸驾驶员“服务非常好”时，驾驶员可以用粤语回答（）。
驾驶员在回答乘客问题时的语调要尽量做到（）.
简述回答乘客问题或使用人工广播时语言要求。
当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）。
出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意（）。
回答乘客问题或使用人工广播时，应（），避免声音刺耳或使乘客惊慌，手提广播不能对着乘客的耳朵呼喊。
导游员在碰到回答不了游客提出的问题时，最好的做法是()。
如遇问路时，要（）地回答对方。如若回答不了，可请别人帮忙。
当下午他开了近2小时会，商讨如何应对昨天发现的供应商方面的问题时，扮演的是（）角色。
当外籍乘客说：“How much should I pay？”，下列英文回答正确的有（）。
当学生回答问题回答“不知道”时，教师的应答是（ ）
网约车驾驶员应主动回答乘客问题，交流应适度，乘客间谈话时不应插嘴;交谈内容应健康文明，不信谣、不传谣。（)
请你进行案例分析，并回答下列问题：张强和齐超在对应收账款和应付账款函证时均应对函证过程进行控制，在无法取得函证预期目标时均应（）
阅读下列材料，回答问题。材料一当一个学生举手回答老师提出的问题时，该学生回答得不完整。这时，老阅读下列材料，回答问题。 材料一当一个学生举手回答老师提出的问题时，该学生回答得不完整。这时，老师让学生站在那里，老师又找另一个学生回答，可是第二个学生还没有回答完整（）
口语交际场。下面四组对话中，回答最得体的是（）
在回访时工作人员应尽量采用封闭式的问题，只要求客户回答是与不是，该应对策略是针对（）
若顾客本来对车辆非常满意，却以各种借口迟迟不肯订车，我们应根据不同的顾客情况，采用适宜的应对方法。如果顾客称是家人反对，下列应对方法得体的是哪项（）
当患者面对临终问题时,最可能成为个体应对资源的是（）
根据场景（十一）,回答下列问题:该施工单位应对王某承担的责任是（）
回答乘客问题或使用人工广播时，应、、、、语速适中、音量适宜，避免声音刺耳或使乘客惊慌（）
