商务中心领班的工作任务中不包括()。
A . A、转接内外线电话,提供查询服务
B . B、安排调整文员班次
C . C、统计每日营业收入
D . D、保持谈判间的卫生整洁
相似题目
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领班查房的数量,不同的饭店有不同的规定,就中档饭店而言,在没有其他工作干扰的情况下,日班领班应负责60~80间房的工作区域,低档饭店负责()间客房。
A . A、70~80
B . B、80~100
C . C、60~70
D . D、80~90
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安防领班负责在每天的上午()和下午()两个时间,将监控中心收集整理移交其他部门协调解决的工作,填写《工作协作单》移交前台。
A . 8:00;13:00
B . 9:00;14:00
C . 9:00;14:30
D . 10:00;15:00
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下列选项中不属于客房清洁逐级检查制度中领班普查房间制度内容的是()。
A . A、领班查房数量
B . B、检查的方法
C . C、领班查房的意义
D . D、领班查房的目的
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SET协议工作流程中不需要获得认证中心认证的是()。
A . 消费者购买决策过程
B . 在线商店
C . 支付网关
D . 收单银行
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国家药品不良反应监测中心负责全国药品不良反应报告和监测的技术工作,其履行的主要职责中不包括()
A . 承担国家药品不良反应报告和监测资料的收集、评价、反馈和上报,以及全国药品不良反应监测信息网络的建设和维护
B . 制定药品不良反应报告和监测的技术标准和规范,对地方各级药品不良反应监测机构进行技术指导
C . 组织开展严重药品不良反应的调查和评价,协助有关部门开展药品群体不良事件的调查
D . 发布药品不良反应警示信息,并承担药品不良反应报告和监测的宣传、培训、研究和,国际交流工作
E . 对药物不良反应引起的药事纠纷组织调解
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电子商务较之传统商业所具有的特点中不包括()
A、覆盖面窄,只限于区域市场
B、 全天侯营业,增加商机和方便客户
C、全面增强企业的竞争力
D、减少运营成本,显著降低收费
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领班查房的数量,不同的饭店有不同的规定,就中档饭店而言,在没有其他工作干扰的情况下,日班领班应负责()间房的工作区域,低档饭店负责80~100间客房。
A . A、60~80
B . B、40~60
C . C、50~70
D . D、30~40
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“楼层领班工作单”是领班安排做房任务的工作依据。()
A . 正确
B . 错误
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行李领班的工作任务之一是()。
A . A、礼宾经理不在时受理委托代办事宜
B . B、掌握团队客人抵离店等信息
C . C、按计划对所辖员工进行培训
D . D、发放客用钥匙卡
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餐厅总领班的工作任务是,在营业时间向各()布置任务。
A . 服务员
B . 领班
C . 传菜员
D . 酒吧服务员
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下列关于总机话务员领班工作任务的说法正确的是()。
A . A、制定员工培训计划
B . B、检查叫醒、留言服务情况并做好记录
C . C、合理调整班次
D . D、安排话机购置计划
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客房部内线电话客房主管;客房领班;房务中心上班时间为24小时。
A . 正确
B . 错误
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车辆乱停放的要及时呼叫机动岗及领班协助处理,及时联系车主要求配合。同时做好车辆引导工作,使现场交通恢复正常稍后再作处理。如情况复杂及时报122处理,等候公安交警处理。记录事件。拍照事故照片,安防主管应将事件详细记录,并向服务中心负责人做书面汇报。
A . 正确
B . 错误
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监控中心接到业主的紧急投诉,在联系不到领班情况下,可以自己离开监控室去处理该事件。
A . 正确
B . 错误
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客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内容包括领班查房数量,(),检查的方法和领班查房的意义。
A . A、查房的目的
B . B、普查与抽查的房间
C . C、查房的重点
D . D、查房的时间
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传菜领班的工作内容包括开餐前()特殊传菜任务,以及重要客人或宴会的传菜注意事项。
A . A、准备
B . B、确定
C . C、参加
D . D、开始
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流通商电子商务机理中不包括()
A . 商品的采购、定货
B . 商品的生产、制作
C . 商品的研制开发
D . 商品的库存配送
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餐厅领班的工作内容包括检查本班员工的()并布置工作任务。
A . A、行为
B . B、出勤状况
C . C、思想
D . D、准备工作
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电子商务的基本过程中不包括()。
A . 交易前阶段
B . 交易中阶段
C . 交易后阶段
D . 电子商务技术架构阶段
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配送中心的一般流程中不包括()。
A . A.分拣作业
B . B.补货作业
C . C.加工作业
D . D.配送作业
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小型酒店一般不设专职问询处,其工作有总台兼职,中大型酒店设有问询处,并配备问讯领班及问讯员。问讯处的主要任务包括:( )。
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故障诊断是研究机械设备运行状态变化的信息,进而识别、预测和监视机械运行状态的技术方法。故障诊断的基本工艺流程包括诊断文档建立和诊断实施两大部分。诊断实施过程是故障诊断的中心工作,它可分为4个步骤,下列关于这4个步骤说法中不正确的一项是()。
A.信号检测。按不同诊断目的选择最能表征设备状态的信号,对该类信号进行全面检测,并将其汇集在一起,形成一个设备工作状态信号子集,该子集称为初始模式向量
B.特征提取或称信号处理。初始模式向量进行维数变换、形式变换、去掉冗余信息,提取故障特征,形成样模式
C.状态识别。将样板模式与待检模式对比,进行状态分类
D.诊断决策。根据判别结果采取相应的对策。对策主要是指对设备及其工作进行必要的预测和干预
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餐厅领班的工作内容包括带领本组员工,做好准备工作,并检查()是否符合标准。
A.餐椅
B.餐台
C.摆台
D.菜牌、酒水牌
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下列选项属于总台领班工作任务的是()。
A.发生意外时立即向大堂副经理和前台主管汇报
B.办理换房手续
C.为客人办理离店手续
D.发放客用钥匙卡