“4S”原则是指在合适的地方,由合适的客户经理将合适的产品销售给合适的客户。
在售中业务开通验收过程中,如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况,项目工程师在()个工作日内预警给客户经理,并配合客户经理解决。
农行某分行客户经理DCF测试中,长期将客户现金还款金额进行年度平移,简单测试减值,实际上客户已无经营,客户经理违反的相关规定及处罚意见()。
基础数据业务的客户交付是指完成电路测试且指标合格后,给客户提交相应的()、()等,并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。
业务交付指在完成业务验收后后,由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户,由客户方代表签字确认。针对金牌级客户必须实现达到以下要求()
网点自助设备管理员负责简单故障的诊断和处理,对于自身不能解决的设备故障,应立即联系技术维护人员及时进行处理。网点人员至少有()人现场监督维修工作,并在维修完成后对设备进行测试,确保设备故障排除。
重要集团客户严重故障处理完成后,市公司()个工作日内提交故障报告给客户经理与省网服,客户经理审核后决定是否向客户提供故障报告。
客户申领U 盾的, 负责现场管理的网点负责人或营业经理(现场管理人员)应监督经办柜员将U盾发放给客户本人。()
()是指完成电路测试且指标合格后,给客户提交相应的开通测试报告,并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。
()是指大堂经理利用网点营销资源,对进入网点的客户进行识别引导,需求挖掘,现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动。
测试报告完成后如客户代表和客户经理均不签字,则由()负责协调各节点的客户确认签字工作。
实施业务测试前,测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训,如业务特性,简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。()
客户经理对法人客户进行定期现场检查频率()。
在受理客户用电申请后,台区经理应在下一个工作日或与客户约定的时间进行现场勘查,对于有电网配套工程的客户,在供电方案答复后,5个工作日完成电网配套工程建设,工程完工当日送电;对于无电网配套工程的,在受理申请后,5个工作日内送电。
在售中业务开通验收过程中,如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况,项目工程师在3个工作日内预警给客户经理,并配合客户经理解决。()
在售中业务开通客户交付过程中,现场培训是指测试完成后由现场开通人员给客户进行简单的技术培训,包括业务介绍、客户端设备介绍,电缆/光缆尾纤以及与客户设备的联接电缆等的()和()等。
于识别出的优质客户,非现金柜员主要的责任是在完成本次业务的提下,将其引导给客户经理对其进行提供(),因此非现金柜员在此时对客户进行的仅是介绍和推荐,而不要进行销售。
网点负责人要根据业务的发展、产品的创新和市场的变化,对客户经理进行有针对性的培训,()要及时批阅给客户经理学习,提高客户经理的服务和营销水平。
客户经理完成调查前相应准备工作后,必须对客户的()进行现场调查,现场验证有关客户资料,与借款申请人或企业主及其他相关人员进行直接访谈。
客户经理必须在设定的营销范围内进行揽存,对于不在营销范围内的不能维护给该客户经理,必须在营销机构范围内开户才可以维护给该客户经理。()
数据专线业务,客户经理在业务开通后天内完成业务交付测试报告的客户签字确认,确认业务开通并同步计费()
项目客户的维护流程:分公司品牌经理上报给事业部VCRM对接人(华为事业部上报给华为业务群电商管理部),再由事业部VCRM对接人邮件通知电商市场部客户管理部(王希)进行系统维护,维护完成后邮件通知到商务管理部。()
你是软件开发项目的项目经理。可行性研究可在任何时间开始需要花费1周,需求收集必须在可行性研究完成之后进行需要花费2周。设计和测试计划开发可以在需求收集后并列进行。测试计划准备花费8周接下来是客户评估,客户评估预计花费1周。评估之后,测试数据准备需要花费6周。设计花费6周接着是开发和单元测试。其中一个模块花费2周,另一个模块花费2周。模块之间没有依赖关系,可以同时的开发。测试数据准备和开发和单元测试
一位团队成员正在对某产品的功能进行测试,项目经理向他询问测试情况,此成员将测试过程中截止当前的工作完成百分比、质量和技术绩效测量结果、进度计划活动的开始和结束日期等测量值提供给项目经理,这些测量值是()