客户服务是普遍性的服务，其服务对象差异较大，既存在经济上的差别，又有文化程度的不同，不同的服务对象对服务的需求差异较大，体现了客服工作的（）。
（）是地表水、土壤水和地下水的重要来源，也是全球水循环的重要环节。
影响木材密度的因素（）、树种、提取物含量、立地条件和树龄。同一棵树上不同部位也有较大差异
当只考虑地表性质对气温日变化的影响时，最小的气温日较差出现在（）。
职业责任保险的业务性质差异较大，故保险单位的划分，也根据业务的不同而不同。在计算保险费率时，既要以（）年期间的平均结果为基础，又要以现行费率为条件，然后再以（）得到保险费率。
我国的“南水北调”工程是对水循环的（环节）的直接影响（）
引起温室效应的气体主要是（），它可强烈吸收和放射长波辐射，对大气和地表温度有较大地影响，起着“温室”作用
国家性质与国家职能的关系表现在（）。 ①国家性质与国家职能相互决定 ②国家性质决定国家职能，国家职能反映国家性质 ③不同性质的国家其职能有着本质差异 ④对外职能是对内职能的延伸和继续，它对对内职能也有影响
由于经济发展不平衡，城市的性质、规模、类型和功能不同，使得不同地区的商品流通网络有较大的差异，形成了各具特色的流通网络结构；其类型主要有（）。
目前市场上不同生产厂家的前列地尔注射液的质量水平还有差异，尤其影响患者用药安全的哪项指标差异较大（）
下列关于影响药物作用的机体因素中，说法错误的是年龄对药物作用的影响主要表现在婴幼儿和老年下列关于影响药物作用的机体因素中，说法错误的是年龄对药物作用的影响主要表现在婴幼儿和老年人 B．不同性别对药物作用的性质上有重要的差别 C．药物的作用强度与时间节律有较大关系 D．在不同病理状态下，药物的作用可以表现不同 E．个体差异会影响机体对药物的处置过程或改变机体对药物的反应性
如果大家对问题性质的了解程度有很大差异，或彼此的意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可采用的集体决策方法是（）
下列有关水循环的说法，正确的是（）①促使陆地水资源取之不尽、用之不竭 ②联系地表的各圈层，促进能量交换和物质迁移 ③人类活动深刻地影响着水循环的各个环节 ④维持全球水量的动态平衡，促进陆地水体更新
“海绵城市”是指城市能像海绵一样，在适应环境变化和应对自然灾害等方面具有良好的“弹性”，下雨时吸水、蓄水、渗水、净水，需要时将蓄存的水“释放”并加以利用。“海绵城市”建设对水循环各环节影响最显著的是①调节地表径流 ②调节水汽输送 ③增加大气降水 ④增加下渗（）
