快件的索赔因素主要包括快件（）、（）、（）、和内件不符。
对于一标多件的快件，如果是国际快件，因海关严禁寄递物品多件捆扎寄递，所以必须按照一票多件操作规范进行操作。
半自动机械分拣取件时，（）（托）抓住快件两侧，贴近身体顺快件运动方向拣取。
采用左手投格时，用左手托住快件的右上角，左臂拖住快件的左下角，或左手拖住快件左下角，拇指捻件，右手投入并用中指轻弹入格。
取件时，较轻快件（）抓（托）住快件两侧，较重快件双手托住底部或抓牢两侧的抓握位，贴近身体顺快件运达方向拣取
取件时，较轻快件双手抓（托）住快件两侧，较重快件双手托住底部或抓牢两侧的抓握位，贴近身体顺快件运动方向拣取。
半自动机械分拣取件时，（）（托）抓住快件两侧，贴近身体顺快件运动方向拣取。A、手臂
非宽体飞机载运的快件，每件快件重量一般不超过（）kg，体积一般不超过（）
若用自行车派送，捆扎较大较重快件，下而说法错误的是（）。
装载易碎件时放置快件底部距下落点小于（）CM。
在使用中速快件发件时，（）等国家的海关只接受由寄件人公司在有公司抬头的信纸上打印的形式发票，而不接受由中速公司提供的格式化商业发票。
信件类快件分拣的操作要求：一次取件数量在（）件左右
国内快件在寄递过程中因非客户过失而发生延误、丢弃、损毁和内件不符的情况时，按保价快件、保险快件和普通快件等分类赔偿此题为判断题(对，错)。
取件时需要检查取件运单的正确性和完整性（）内外勤
快件延误、损毁、内件短少的，收件人不可以当场拒绝签收，只能将快件退回智能快件箱。（)
在分拣信件类快件时，一次取件数量在20件左右，快件凌乱不齐时，取件时顺势墩齐。（）
空运快件运输基本操作流程包括客户下单、呼叫中心受理、上门收件、快件分拨和发运、目的地提货和快件分拣、目的地收派员上门派件。()此题为判断题(对，错)。
快件3号到达派送网点，客户6号收到快件，派送网点未报问题件，仲裁派送延误后奖罚（)。
代取件项目，使用上海市大客户营销部（网点代码：111379）物料的代取件客户，快件一旦发生问题件要上报问题件给（）
采用左手抽格时，用左手托住快件的右上角，左臂拖住快件的左下角，或左手拖住快件左下角，拇指捻件，右手投入并用中指轻弹入格。此题为判断题(对，错)。
拦截网点必须将快件成功拦截，在退回时才能做退件扫描，如未将快件拦截住而（）获取费用的，发件拦截网点可建立（），总部将按照操作不规范行为处罚100元/票，并将恶意费用扣除返还给发件网点
（）网页版代投自提系统中，操作员可根据用户取件时提供的信息，在系统上采取密码取件、证件取件方式实施验证取件
丰巢管家（快递员APP）可以查看未取派件，点击“取件”可取出快件进行上门派送）（）
快件机检图像与快件报关单位信息同屏对比的通知中要求：在处理能力方面，保证机检关员对每件快件的判图时间不少于（）
