车站需安排值班站长及以上人员直接与受伤乘客谈判，受伤乘客提出需要补偿要求在1000元以上2000元以下（含2000元），车站需告知客服管理工程师，由客服工程师报（）审批。
电梯若有紧急情况发生，可通过梯内紧急对讲器与客服中心联系，等待救援。
客户投诉中客户投诉的登记，由客服代表详细记录的内容包括（）。
95599客服中心哪项工作专门由客服联动人员负责（）。
座谈会上对于燃具使用介绍，可由客服部门简单介绍，或请燃具销售维修专业人员进行介绍。
新开户前10笔业务由客服95559进行核实，大额业务仍需由网点进行核实登记。
客户服务中心在受理客户问题的过程中，如遇不能立刻处理的情况时，客服代表向客户说明原因，并在系统内创建（）。
在线客服IM转接，转接方式有：转接指定技能组和转接指定人员，与客户达成一致后方可转接，转接客服无需创建事件。（)
紧急道路救援是指发生紧急状况时，只需要按下（）按钮，即可自动联系客服中心，客服中心（）确认车辆位置后，将与相关级后取得联系，及时开展救援工作
在日常金融活动中，监管平台产生客户账号异常交易预警，由客服人员通过电话外呼方式核实交易风险并核销的过程，属于（）
客户服务中心的服务运作依托于功能强大的客服操作系统，并由客服代表按照各项服务流程实现业务受理，包括（）渠道等服务
逾期（）天以内的合同，由客服执行两轮的电催任务
客服部应以（）为单位，对逾期（）及以上为交物业费的业户，由客服管家上门派送《缴费通知单》
对于收费车辆通行费应收未收、长短款等情况，由收费方负责。对于免费车辆应免未免收取通行费的，由客服方负责处理（）
申请“贵就赔”服务，需要顾客联系客服后，由客服在后台发起。（)
客户报案时候称需要救援的，客服代表应先登记案件，在案件中备注“需救援”并反馈调度。事故救援费用由客户先行垫付，保留施救费用发票，理赔时我司工作人员根据保险合同约定计算赔偿（）
机动车辆在行驶途中突然自燃需要提供免费救援，以下客服代表操作正确的有（）
DD08ZG073301 确定为低压故障的故障工单，由客服调度转派至供电所或抢修班（）
DD08ZG073302 对于无法判别电压等级的故障工单，由省客服派发至地区局客服调度，由其组织抢修调度共同进行研判，确定为中压故障的，由抢修调度转派至配电所或抢修班 确定为低压故障的，由客服调度转派至供电所或抢修班（）
客服-（招揽）招揽时如何对客户创建预约单（）
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》第三章第二十五条规定，投诉、举报、意见、建议、表扬、咨询、服务申请类催办业务，__的工单由国网客服中心向客户解释（）
客服创建任务单，任务单中责任网点创建人可随便修改（）
交房前内部验收比例：由客服组组织验收小组进行（）的逐户验收确认，对于耗时长的验收项目可以按比例随机抽验
客户来电要求为新车测算保费，客服代表可以通过（）路径创建预约投保工单
