客人取消订房,饭店应尽量简化手续。
饭店在客房已订满的情况下,应考虑到预订常有取消及变更情况,所以仍接受一定数量的订房。这类预订是()。
零散客人订房后又取消订房,其收费标准可以预订金或预订金的()左右收取。
客人在取消时限内取消订房,不会给饭店带来很大的影响。
缺(超)额预订是指酒店在订房已经客满的情况下,再适当增加订房的数量,以弥补因少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。
客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()
取消订房时限或截房日期
团体订房数量多,酒店对其房租计价要考虑的因素有()。
一般旅游团队住房均由旅行社事先预订,地陪也可能事先电话确认过,因此入住时地陪只需携带导游身份证明和旅行社提供的订房确认书到总台登记即可。
收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到损失的对策是选择()。
收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到的损失的对策是()。
如果客人变更或取消已确认的预订要求,预订员填写预订变更单或预订取消单,将取消的订房资料归入取消类存档,将变更的订房资料与预订变更单汇总,但不能按照接受一个新的预订处理。
通常合同规定旅行社取消订房应在团体原定抵达日期前()天通知酒店,否则,按合约规定收取一定数额的取消费。
客房超额预订是指饭店在订房快要满的情况下,再适当增加订房的数量,以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。()
旅行社在向旅游饭店订房时,后者通常都给予前者以一定的折价优惠,这种价格属于()
对于客人临时取消订房的情况,下列做法中不恰当的是()。
临时取消订房的客人通常是饭店()的对象。
接待岗中由()负责给当天的重要客人、有特殊订房要求的客人以及团体预分房间。
宾客可以预付定金来保证自己的订房要求,或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失,要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()
传真预订这种预订方式通常由旅行社等单位采用,其特点是( ),并且可保存客人的预订资料,不易出现订房纠纷。
客人取消订房,预订员只需将原来的预订单撕毁即可。
对保证类预订,饭店在没有接到订房人取消预订的通知时,应为其保留房间到()
按照国际惯例饭店对预先订房的客人,会为其保留房间直至抵店日当天下午__为止,这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期()
直接渠道,指由旅行社等中介机构代为办理订房手续。()