物流服务是属于非物质形态的劳动,它生产的不是有形的产品,而是销售和消费同时发生的行为,因此物流服务具有()。
油品服务器负责加油站前庭控制器与POS、BOS的信息交换。
以下属于有形产品与服务混合的是()。
加油站油品销售服务属于纯粹的有形产品。
站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。
服务是无形产品。有形产品的提供和使用,不属于服务的范畴。
与加油站的油品或服务有关的企业或个人常称之为(),他是所有与加油站有关的人中最重要的。
与有形产品相比,服务产品具有哪些特点()。
物流服务是属于物质形态的劳动,它生产的是有形的产品。
从加油站服务设施的有形化划分,加油站的服务内容可以分为硬件服务和软件服务。其中软件服务包括员工的仪容仪表、服务态度及()。
服务产品与有形产品相比,其不同之处主要体现在()。
饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合
服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同,考虑到服务的特征,新增加的营销要素有()。
导游服务属于有形产品范畴,有形产品具有很强的标志作用。()
餐饮服务质量是有形产品质量和无形产品质量的有机结合。其中属于餐饮有形产品质量的有()。
加油站油品销售服务属于()。
当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员应与客户就异议进行争辩。
当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员绝不能与客户就异议进行(),更不能因为异议处理而冒犯客户。
服务与有形产品类似,生产和消费过程有一定的时间间隔()
物流服务产品和其他产品一样,有三个层次,核心产品、有形产品、附加产品,下列属于物流服务有形产品的是()
下列关于服务的说法正确的是()。 A.服务是一种行为,可以进行交易并能够提供价值和满意感 B.服务可能会导致所有权的转移 C.服务是一种行为,它与有形产品的不同是不能进行交易 D.服务是无形的,它必须与其他有形产品结合在一起方能进行交易
举例说明企业提供的产品一般是有形产品和服务产品的混合物。
下列哪个企业提供服务和有形产品相混合的商品()