A公司最近出现了大量的人员离职的现象,通过调查发现,很多员工对公司非常不满,公司决定采取措施和方法改变这种状况。该公司可以通过()方法来提高员工满意度。
民间非营利组织的会计报表反映了民间非营利组织的财务状况、运营绩效和现金流量。( )
排班有如下作用:提高网点运营效率防范操作风险提高员工满意度。
何为客户服务中心员工满意度调查最佳时机?()
甲保险公司坚持以人为中心的管理思想,时刻关心员工的心理,把握员工需要,并且努力创造条件满足员工的合理需求,提高员工的满意度;这是体现甲保险公司所实施的CS战略。()
企业信息管理的效益是反映“管理者业绩”的指标,主要是“财务效益”;企业信息管理的效率和企业信息管理的满意度是反映是反映“企业经济效益”的指标,主要是资产运营、发展能力等。
到2012年底,一体化客服中心的客服代表人员规模达到()人,员工满意度达到()%。
采油井水淹状况资料它可以直接反映()及储量动用状况。
A公司最近出现了大量的人员离职的现象,通过调查发现,很多员工对公司非常不满,公司决定采取措施和方法改变这种状况。工作满意度的决定因素包括()
某公司经理最近招聘了一位新员工,在面试过程中对其相当满意,该员工硕士毕业,已有两年相关工作经验,形象英俊,与经理自己的多种爱好相投,因此没有对其专业水平过多考核便予以录用。结果在试用一段时间后发现该员工不能胜任岗位要求,最终不得不将其辞退。面试中可以采用评价中心技术,其形式可以是()
从企业层面理解顾客满意度,企业的()是指企业的全部作业状况带给内部员工和外部顾客的心理满足。
如果客户是通过()反映想拒收10086宣传短信,各市州公司资讯员可以将此号码以资讯单的形式上报省客服,由省客服资讯员报至电子渠道运营部IT维护班,再由电子渠道运营部IT维护班直接将数据导入系统处理。
()就是以客户为中心、以员工为根本,持续提升客户和员工的满意度,使中国电信基业常青。
商业银行的( )状况直接反映了其从宏观到微观的所有层面的运营状况。
作为()客户服务中心的一名管理人员,不但要确保客户满意度,也要确保员工满意度。
在现代工程中,人们可以通过更直接明了的方法反映项目的系统状况,如通过模型、CAD技术透视项目的技术系统的状况,通过4D-CAD技术透视项目实施的过程,使人们对项目的系统结构和动态过程有更好的把握。
在采用问卷调查的方式时,可以采用直接面谈方法,还可以()进行员工薪酬满意度调查以及薪酬的市场调查。
供应链绩鼓评价指标主要反映供应链的整体运营状况以及上下节点企业之间的运营关系。
医院日常运行产生的海量数据中反映病人客观特征的数据包括婚姻状况、教育程度、病人满意度等 。
利用GPS定位系统可以对车辆位置、状况等进行实时跟踪。通过将车辆载货情况以及到达目的地的时间预先通知下游单位配送中心或仓库等,有利于下游单位合理地配置资源、安排作业,从而提高运营效率、节约物流成本。
【单选题】下列说法中正确的是 A. 员工利用率直接反应了呼叫中心的运营水平,越高就越有利于公司运营 B. 质检指标有一定的人为因素,是否合格是根据公司需要来定的,目前暂无统一行业标准 C. 出勤率=正常出勤人力/总员工人数×100% D. 人员流失率表示在某段时间内离职人员比例,关系呼叫中心的成本、效率以及服务质量
企业可以通过()推介来导入客户满意意识,促使企业员工了解和认识什么是客户满意、客户满意的作用和推行客户满意度管理的意义,从而在员工心目中有效地树立以客户为中心和全员服务的管理理念。
老年人的健康状况一旦发生改变,照护人员可以通过直接询问或评估,及时发现问题,反映出长期照护计划制定的哪一项原则()
客服满意度提升的主导部门为集团运营管理中心物业部()