公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有（）。
内部公众既是内部公关的对象，又是外部公关的主体，因而具有双重身份。
“政府公众危机公关工作的核心是（）。
政府危机公关的最终裁判是政府。
政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”？（）
公众危机公关的保底原则包括（）。
政府公关主体在扩展传播媒介广度的基础上，还应扩展传播的深度，以增强传播效果和影响力，实现政府公关的正面效应，这体现了哪种应用媒体的技巧（）。
财务报告使用者主要包括投资者、债权人、政府及其有关部门和社会公众等。其中特别强调财务报告为投资者服务，把为（）服务放到了首位，这是观念上的一个大转变，树立了市场经济的观念。
受金融危机影响，目前全国大约有2000多万农民工失业返乡，引起党中央和国务院高度重视；2009年全国高校毕业生将超过600万，这些高校学子的就业难问题也成为社会关注的焦点。为了实现就业与再就业的目标，党和政府必须（）①把加快发展经济作为促进就业的根本途径②实施积极的就业政策，加强引导，扩大就业规模，改善就业结构③支持、引导个体、私营等非公有制经济发展④转变就业观念，树立多种方式就业观
内部公众既是内部公关工作的对象，又是外部公关工作的主体。
《大公报》载文说：“几千年来，中国人所怀抱的观念是‘天下’，是‘家族’，近代西方的民族意识和国家观念，始终没有打入我们老百姓的骨髓里„„（今天〉我们从亡国灭种的危机中，开始觉悟了中国民族的整体性和不可分性。这是民族自觉史的开端，是真正的新中国国家的序幕”。上述转变主要是由于（）
政府拒绝面对“闹事”事件，否认一切问题，这是政府在危机公关时经常出现的哪种误区？（）
政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”（）。
政府危机公关时，主体只需承担部分责任，包括部分的直接责任和部分的间接责任，甚至是责任不明确，这构成了主题完全责任的情形。
政府一遇到“闹事”就妥协害怕，这是危机公关时出现的“拒不承认”误区。
政府拒绝面对“闹事”事件，否认一切问题，这是政府在危机公关时经常出现的哪种误区（）。
明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（）。
政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（）。
作为政府主导项目，公租房不仅凝聚了满足广大中低收入阶层居住权的供应预期，还承担了弱化住房市场投机性气氛、还原住房市场商品属性的政策导向预期。能否实现这两大预期，推动整个房地产市场向更理性健康的方向转变，公租房市场能否成为住房市场中最具公平性、公共性的一部分，至关重要。 这段文字意在强调（ ）。
()是指政府在制定、实施有关经济政策，调节经济运行，实现宏观经济目标，企业、个人等市场主体不一定能够及时作出反应，或者其行为不能向政府望的方向转变，价格波动、生产要素流向等市场形势政府不能完全控制，致使政府政策不能达到预期效果。
通信企业面临的如辐射问题，消费者利益申诉问题等危机时，必须采取公众策略，以消除公众对企业的不满，通信企业危机公关的公众策略可以概括为4S，其相应的含义如表5-4所示
要转变社会组织是党和政府下属部门或隶属单位的传统观念，真正将社会组织视为“第三部门”,视为社会主体自我协调、自我服务、自我管理的重要组织形式，使其发挥积极的社会作用。()
（)是危机公关部门与社会公众、媒体之间有效沟通的社会平台，可以向公众及时传送客观、权威、真实的危机信息，主动引导社会舆论方向，对于突发性危机事件有不可或缺的重要作用。
《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》（国办发〔2013〕100号）指出，（）是人民政府密切联系群众、转变政风的内在要求，是建设现代政府，提高政府公信力，稳定市场预期，保障公众知情权、参与权、监督权的重要举措。
