银行消费者的选择权是指银行消费者可以根据自己的（）自主选择银行做为交易对象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易，不受任何单位或个人不合理干预的权利（）。
市场细分是企业根据消费者需求不同，把整个市场划分成不同消费者群体的过程，它是社会分工的必然要求，其客观基础是消费者需求的异质性。根据这一理念，首先从整个市场上区分出主要细分市场，在其中选择一个或者几个细分市场作为自己的目标市场，并分别制定营销计划，使之适合每个选定的细分市场的需要，目前这一理念已广泛应用于人身保险的营销过程中。市场细分思想产生于20世纪50年代中期，是第二次世界大战以后市场营销理论和战略的新发展。
主动询问是出版物发行员根据消费者（），有针对性地选择消费者询问所需要的服务，并提供相应的服务。
商业医疗保险制度完全采用市场机制来运转，医疗服务和医疗保险都作为商品存在于保险市场和医疗服务市场，大多数都是以盈利为目的的私立医院。消费者有较大的选择权，可以根据自己的需求获得不同层次的医疗保健服务。实行这种医疗制度的最为典型的国家是（）。
从消费心理学角度讲，消费者在 __________ 一个品牌的时候，往往感性大于理性，尤其当一种品牌产品与另一种品牌产品本身的感性区别并不需要特殊的理性参与评价的时候，消费者更倾向于凭借其最__________的好恶选择产品。填入划横线部分最恰当的一项是：
市场细分是企业根据消费者需求不同，把整个市场划分成不同消费者群体的过程，它是社会分工的必然要求，其客观基础是消费者需求的异质性。根据这一理念，首先从整个市场上区分出主要细分市场，在其中选择一个或者几个细分市场作为自己的目标市场，并分别制定营销计划，使之适合每个选定的细分市场的需要，目前这一理念已广泛应用于人身保险的营销过程中。 根据市场细分的概念，人身保险市场有效细分的原则包括（）： ①便于衡量； ②越细越好； ③存在差异； ④存在效益； ⑤可以占领。
在申请贷款时，银行应提醒消费者量力而行，根据自己的还款能力及未来收入预期确定申请额度及还款方式，每月还款金额以不超过家庭收入的40％为宜。
在申请贷款时，银行应提醒消费者量力而行，根据自己的还款能力以及未来收入预期确定申请额度及还款方式，每月还款的金额以不超过家庭收入的（）为宜。
根据《消费者权益保护法》的规定，下列情况的投诉，消协不予受理（）
根据《消费者权益保护法》的规定，下列情况的投诉，消协不予受理：（）
从消费心理学角度讲，消费者在__________一个品牌的时候，往往感性大于理性，尤其当一种品牌产品与另一种品牌产品本身的感性区别并不需要特殊的理性参与评价的时候，消费者更倾向于凭借其最__________的好恶选择产品。填入划横线部分最恰当的一项是：
营业员应能够通过（）。了解顾客的消费需要，并根据自己的销售经验，积极引导顾客进行购买。
安装软件时，可以根据自己的实际需要选择要安装的项目并清除不需要的安装项目的安装方式是（）。
细分后的子市场比较具体，企业比较容易了解消费者的需求，并根据自己的经营战略、生产技术和营销力量，确定自己的服务对象，即目标市场。这将有利于（）。
某房地产开发公司在消协的执法检查中被查出大量欺诈消费者的事实。根据商品房买卖合同司法解释的相关规定，下列情形中，属于买受人可以请求该公司返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可以请求该公司承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任的情形有（）。
强制消费:根据消费者权益保护法第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利；消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制，就意味着被强制消费。下列不属于“强制消费”行为的一项是（）。
对于买方来说，()阶段是去网上寻找商品以及商品信息的阶段。主要是根据自己的需要，上网查找自己所需的信息和商品，并选择信誉好服务好价格低廉的商家。
消费者在接受服务时，其合法权益受到威胁的，可以向（)要求赔偿。A．管理者B．生产者C．消协D．服务者
电信业务经营者应自觉规范用户消费提醒方式，采用相对固定的渠道和统一格式，控制合理的提醒时间和频次，不得夹带或变相夹带广告;用户明确表示不需要消费提醒服务的，电信业务经营者要立即关停推送。()此题为判断题(对，错)。
强制消费：根据《消费者权益保护法》第9条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利；消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者在消费时上述权利中的任何一项受到限制，就意味着被强制消费。
“消费者并不像厂家所想的那样容易受影响。他们知道自己需要什么。而他们想要的也许与其他人认为他们想要的相差甚远。”以下哪项如果为真，则上述观点不成立？（）
行业内率先推出两项透明消费服务举措：“业务扣费主动提醒”和“（）
一、项目背景： 请选取近期自己的消费情况，选取2种典型商品，以100元为预算约束，进行自身及同学的消费者均衡分析、比较。 淘宝上购买的商品要截图，实体店里购买的商品要拍摄购物小票。 二、目的： 增强学生对消费者行为理论的深刻理解，并能够运用该理论进行日常消费的理性选择。 三、要求： 必须运用预算线与无差异曲线作图分析说明自身的理性选择。 四、实训要点及评分标准（满分10分）： 1. 记录100元的具体消费项目；（2分） 淘宝上购买的商品要截图，并显示收件人信息；实体店里购买的商品要拍摄购物小票及本人头像。 2. 对自己的消费均衡进行分析；（4分） （1）文字说明自己的理性选择（2分） （2）对自己的消费选择画出无差异曲线和预算线（2分） 3. 与另一位友人或同学进行比较分析；（4分） （1）文字比较分析两人的理性选择差异（2分） （2）对同学的消费选择画出无差异曲线和预算线（2分）
服务车辆修理完毕，陪同顾客取车，需要提醒顾客的内容中不包括下列哪 项？
