某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达,在人数、团号、国籍一一对上号后,小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时,小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样,才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个,境外旅行社今天有A、B两个团发送,团号、人数都一样,但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强,做事不够仔细而造成的。所以,为防止错接事故的发生,导游人员应该()。
按照归属关系划分,导游人员分为海外领队、全陪、地陪和定点导游员等四种。
导游人员和领队搞好协作关系的因素有哪些?
为规范导游和领队的服务行为,《旅游法》规定导游和领队应当严格执行旅游行程安排,并不得有下列()行为发生。
导游人员和领队是一样的。()
导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证、领队证。
导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领队业务。
全陪导游、地陪导游和领队的“三个共性”是什么?
从导游业务角度,导游人员可分为领队、全陪、地陪和景区导游讲解员
领队、全陪、景区导游和地陪,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
违反《旅游法》规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,几年之内不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务?
在旅游团队导游服务集体中,全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着(),都是服务于旅游团的导游者,这是他们协作共事的基础。
导游人员中,领队、全陪和地陪直接陪同团队旅行,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
在下列()时候,导游员要多更与领队商量,实事求是地说明情况,争取领队的理解和合作。
以下导游服务中,属全陪、地陪和领队共同的工作是( )。
对于那些本身是老板的领队,导游员可采用有理、有利、有礼有节和适当的方式与之斗争,下列说法不正确的是()。
旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。
全程陪同导游人员是指受()委派,作为其代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。
全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划()
领队、全陪和地陪,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
领队、全陪和景区导游,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
海外领队和全程陪同导游员的主要业务是进行旅游活动的组织和协调。
导游员同旅游团领队和旅游者商定活动日程是对旅游者消费者的尊重,也是一种()
导游员无论在什么情况下都不能和领队及旅游者吵架。()