在我们提供给客户的服务方案里，下列描述正确的有（）。
企业确定自己的客户组合，以下哪些策略可供企业选择？（）
客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时可选择提供哪些信息？
售后服务主要体现在客户办理开户手续或购买证券产品、签订投资协议过程中为客户提供的服务。（）
假想客户已经购买，成为我们的用户，销售代表向客户介绍使用方法、办理流程、服务政策，这种成交方法属于下列哪一种？（）
在1270贵金属成交试算交易中，可针对客户拟购买或回购的产品组合，对（）优化模式下的成交价格进行试算。
在出口贸易中，如果本国货币升值，企业可供选择的方案有哪些？
在客户犹豫时，销售代表提出两种以上的方案选择供客户参考，这种成交方法是下列哪一种？（）
购买决策过程包括5个阶段：需要确认，信息收集，对可供选择方案的评估，购买决策和购后行为。购买过程在实际购买发生之前已开始，并且在购买之后不会有持续的影响。
（）是顺着一条价值曲线排列出许多产品选择，为客户提供从不贵的到比较贵的一系列可供选择的产品，当价格提高后，产品中会增添一些新功能。
在客户角色演进的过程中，把客户视作被动的购买者，认为其拥有预定的消费角色的是哪些时期？（）。
在成交阶段，推销员可以向客户提供尽可能多的选择方案，以使客户从中选出适宜自己的方案，尽快成交。
展厅接待客户时，至少要给客户提供几种饮料供客户选择？（）
（）服务不仅表现为售后服务，在客户咨询和购买的过程中，商家便及时地提供服务，帮助客户完成购买行为
在提供客户服务的过程中，我们应主动向客户表示出（）
客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录，通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知，主要包括客户的购买记录及其他哪些记录？（）
墓地管理过程中，客户现场投诉所占比例较多，墓地管理员在提出解决问题的方案时应让客户（）选择
在客户角色演进的过程中，把客户视作被动的购买者，认为其拥有预定的消费角色的不是哪些时期？（）。
采用强迫选择促成法促进成交时，应向客户提供尽可能多的选择方案。
在处理客户投诉过程中，当给客户提供建议时要做到（）。多项选择题
在处理客户投诉过程中，当给客户提供建议时要哪个做法是不对的（）。单项选择题
线索复盘过程中，遇到已成交客户我们的工作重点在，需求复购、需求置换和（）
在客人购买行为过程中，一般情况下，我们知道，客人作为消费者，从多个购买方案中选择出一个最优方案的阶段是（）。
