《动车组列车旅客运输管理办法》规定：列车车门发生故障时，应立即采取临时安全（）并及时通知机械师处理，列车乘务人员应手动开关车门。
旅客列车上发生旅客急病、死亡应急处置预案中旅客在列车上死亡时，应立即向有关部门报告、请示。特殊情况需补充证明材料时，由客运段于（）日内将材料补送处理车站。
旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时，应立即送医院抢救。
快速旅客列车在站内临时停车，待停车原因消除且继续运行时，如司机主动停车，自行启动列车，如系列车员使用紧急制动阀停车，则由列车长通知司机开车。
在站内或区间线路上发现有坠车旅客时，发现或接到通知的车站应当迅速通报上级主管部门、客调、路局客运处、有关列车和公安处。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》在站内或区间线路上发现有坠车旅客时，发现或接到通知的车站应当迅速通报有关列车。有关列车接到通报后，应当（）。
旅客列车乘务人员使用紧急制动阀使列车在站内临时停车，待停车原因消除且继续运行时，（）开车。
旅客列车上发生旅客急病、死亡应急处置预案中列车长要立即组织救治。如病人不能继续乘车，列车长应请求临时停车，填写客运记录，将旅客交至（）或较大车站由车站负责转送医院。
车站值班员听到道口故障报警语音或看守、监护员发出的要求紧急停车的通知后，要将列车扣停在站内或呼叫司机紧急停车。（）
《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》站、车发现单独旅行的突发急病或精神病旅客时，在下交前，列车长应指定专人看护，（）应配合，防止发生意外。
接发车人员发现运行列车车辆抱闸时，应通知司机立即停车处理。在站内机车乘务员与车站人员共同检查车辆抱闸情况，经处理并检查车辆符合列车运行条件后，经（）同意，方可继续运行。
旅客急病和无票人员发生伤害列车须向车站移交时，开具（）。
为防止在陡长坡道上失去控制的列车发生冲突或颠覆，应在站内或区间设置（）。
无票人员在站内发生急病时，由民政部门负责处理。（）
旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害，送医院抢救时，由车站凭加盖客运公章的客运记录（送地方医院时为介绍信)送当地铁路医院。（)
旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时，应立即送医院抢救。（部竞赛题）（）
发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同公an人员勘察现场,收集旁证、物证,调查事故发生原因,编制并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理（）
站内作业驻站联络员和现场防护员中断联系时，驻站联络员应立即口头通知（）经由该作业地点的列车司机在站外停车”。 （铁运【2012】280号）
车站工作人员对在站内发现的和列车移交的扰乱公共秩序旅客应（）
发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应会同公安人员（）并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理
于旅客列车停车处理扒乘人员时，在站内，由车站负责处理;在区间，由司机处理。（)
车辆在站内发生冲撞、脱轨时，车站必须通知列检检查。无列检人员的车站，应及时报告列车调度员转告车辆段调度员派人检查处理。《行规》（）
发生旅客人身安全伤害或急病时，列车应会同公an人员侦察现场，收集旁证，物证，调查事故发生原因，编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理有关规定办理（）
列车须向车站移交旅客人身伤害或急病时，旅客急病和无票人员发生伤害时，开具客运记录；旅客伤害时，开具旅客伤亡事故记录。（）
