建立在对各个工作岗位上的行为需求分析基础上的职业发展路径设计方式是（）
客户服务是普遍性的服务，其服务对象差异较大，既存在经济上的差别，又有文化程度的不同，不同的服务对象对服务的需求差异较大，体现了客服工作的（）。
在客户关系管理中，主动呼出功能也是客户服务中心重点发展的业务方向，充分利用公司整合的客户资料，分析客户需求，有针对性的利用（）方式向客户推荐业务，增加销售额。
高净值客户对保险的需求与服务还体现在（）。
（）是指在收集客户的教育需求信息、分析教育费用的变动趋势并估算教育费用的基础上，为客户选择适当的教育费用准备方式及工具，制定并根据因素变化调整教育规划方案。
物流服务是以固定的顾客为对象，所以它们的需求在方式上和数量上波动性较小。
（）是个人客户在社会经济生活中有效成长与发展要求在金融方面的反映和体现，是基本金融需求层次上的进步和发展。
（）创造需求，在客户服务中如果得不到有效沟通，即使世界上最伟大的服务思想也会（）。
在个人商业养老保险产品营销中，一个优秀的营销员应该做到（）。 ①站在客户的立场上分析客户的财务状况、家庭经济结构等 ②帮助客户分析保险需求 ③帮助客户制定养老计划 ④帮助客户选择养老产品
在具体的每项服务项目和内容设计上，则着重了解（），根据不同客户的不同需求细化每个服务项目的内容。
物流服务的需求在方式和数量上是不变的、稳定的。（）
服务人员能让客户满意的技巧如何，最突出体现在替客户解决问题和的能力上。（）
在客户接触的层面上，实施客户关系管理可以整合营业、客户服务中心、网站、经销商等多种渠道，建立统一（），通过与客户的交互，在保证客户服务体验一致性的基础上，提供满足个性化需求的产品和服务。
在客户接触的层面上，实施客户关系管理可以整合以下哪些渠道，建立统一联络中心，通过与客户的交互，在保证客户服务体验一致性的基础上，提供满足个性化需求的产品和服务？（）
某客户使用DS5000盘阵做为某个基于AIX的交易处理系统的存储设备，最近该客户准备上一个新的数据分析系统，运行在另外一台AIX服务器上，用于对该交易处理系统中的备份数据进行数据分析，且对备份数据的访问量很高.请问下面哪种解决方案可以满足需求：（）
在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的（），可以实现客户信息的共享，并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。
物流服务的对象具有不确定性，服务对象的需求在方式上和数量上是多变的，这体现了物流服务的（)。
证券投资顾问应当了解客户情况，在评估客户风险承受能力和服务需求的基础上，向客户提供适当的投资建议服务。()
在客户接触的层面上，实施客户关系管理可以整合营业、____、网站、经销商等多种渠道，建立统一联络中心，通过与客户的交互，在保证客户服务体验一致性的基础上，提供满足个性化需求的产品和服务。
云计算服务商在提供各种服务的时候，客户需提出需求，服务商就会即时提供客户所需的资源或应用，并在客户需要扩展或减容时，能在原服务在基础上做相应的变更，以下内容体现了 云计算哪个特征（）
（）是指在了解、分析客户需求和情况的基础上，制定资产配置和投资组合方案，实现其投资目标的过程
2009年某家电企业在深入分析客户需求的基础上，推出一款“洗虾机”，省时省力洗涤效果好，充分满足了客户的定制化需求。这属于CRM绩效测评中的（)。
