酒店公共区域服务员(PA)负责酒店公共区域的卫生清洁工作,以下属于其工作范围的是哪些()?(1)门厅及外围(2)大堂(3)公共卫生间(4)楼层工作间(5)楼层走廊(6)客梯(7)员工餐厅(8)员工宿舍
下列不属于文化资源配置方式的是()。
根据如家酒店集团员工卡政策要求,下列说法不正确的是哪项()?
下列关于酒店工程部人员的配置,说法正确的是()。
某公司经理甲与员工在聚餐中饮酒,饭后甲表示醉驾已列入刑不能开车,但由于公司离酒店不远,遂决定尤其在车内掌握方向盘,让员工将车推回公司。路遇交警乙,了解情况后,乙认为甲只操作了方向盘,机动车并未发动,不属于酒后驾车,责令其将车靠边停靠,对此下列说法正确的是()。
酒店员工或亲属享受公司员工优惠价格付费入住,该客人的客源属于()
下列不属于移动配置型的方式的是()。
为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。下列属于饭店的安全计划()。
Quidway路由器可以通过下列哪些方式进行配置?()
服务员的仪表仪容不仅体现员工的个人素质,而且反映酒店员工的精神面貌,下列属于正确规范的仪表仪容是()。
根据TOP计划要求,不一定只由资深服务员上前台夜班,酒店需培养前台所有员工夜班能力,其益处有哪些()?(1)为员工的轮岗和能力提升做好人员储备(2)缓解长夜班员工的疲劳(3)使酒店员工的岗位工作和晋升呈现良性循环(4)为新员工的岗位学习创造更集中的时机
为提高服务质量,某酒店对员工开展服务行为规范化管理活动。该活动属于( )。
下列对酒店员工休假期间计件工资的计算方式,理解不正确的是哪项()?
前台员工要求客人赔偿损坏的物品前,酒店应进行哪些事前调查工作()?
下列关于酒店员工发现火警时的报告对象叙述正确的是哪项()?
以下属于“酒店员工手册的编写纲要”内容的是()。
酒店内部营销是指酒店有效地训练和激励全体员工,使其认同酒店的任务、战略和目标,确保所有员工随时准备以客户导向的方式参与到服务管理的过程中来,在一种自觉为客户提供满意服务的环境中,理解和体验服务活动以及其他业务内容。
客房检查中,员工自查方式有助于形成员工责任感与使命感,同时降低酒店人力与时间成本,且不需要过多制度配合与支持。
要想在酒店内部销售的过程中提高收益率,员工必须接受以下哪些模块的培训?()
酒店员工的培训,无论以何种形式进行,要想达到预期效果,必须选择合适的培训方式。()
在市场经济的条件下,酒店的一切资源配置主要来自市场,酒店的经营决策、组织设置、运作方式都应符合市场规律。这主要指酒店管理者应具备的()。
观叶植物是指叶色、叶形或叶的大小、着生方式等独特的植物配置,下列哪些植物属于观叶植物()?
4、员工餐厅属于以下哪种酒店薪酬福利?
以下酒店名称的命名方式正确的有哪些()