电话服务人员服务通话过程中语速不要太快或太慢,保持在()分钟比较合适。
如果在施工过程中由于基础公司责任造成基础施工质量问题,作为总承包的建设发展公司不要承担责任()
在检查电机车压缩空气系统时,切记不要用手去试摸(),以免烫伤皮肤。
在处理宾客损坏客房物品时,服务员切记须确保饭店的(),但要以事实为依据,向宾客索赔。
在阿拉伯国家从事商务活动应该切记的“三个不要”是什么?
增强收费人员服务意识要以文明优质服务为核心,以怎样的服务过程,让顾客直观、真实地感受到文明服务?
导购在聆听的过程中,错误的做法是:()。
作为一名优秀的客户服务人员,只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧,才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些()。
家政服务员在服务过程中应主动征求()意见,接受他们的服务指导,千万不要反客为主。
在编制运输计划过程中,必须始终体现出版物储运工作“为人民服务,为社会主义服务”的根本方针。
在顶尖导购必须具备八项意识中,“一切从顾客出发,给顾客提供良好的服务”属于:()。
起钻有拔活塞、卡钻现象时,切记不要()。
物流服务标准明确是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程,每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨,培养员工良好的服务意识。()
下列关于带ESDS标牌金属箱的拆装步骤,正确的排序是() ①拆下的机件在运输过程中要用防尘罩盖好; ②从设备架或机身、面板、上松开和拆下静电敏感机件; ③断开系统的电源; ④若静电敏感印花图案贴在插头附近,应切记不要用手去触摸电插头上的插钉,并且应按要求用导电插头防尘罩将插头盖好。
在V8系统中建工单需注意:A如果用户上线反映话费问题,选择问题类型时不要选择(),尽量选择();B用户反映服务人员态度问题时,不要选择人员服务不达标下的“服务质量不规范/不达标”,需要选择()。
建立良好的安全管理制度,服务人员要以单位的各项安全管理制度作为自己的行为()。
(判断题)如果在施工过程中由于基础公司责任造成基础施工质量问题,作为总承包的建设发展公司不要承担责任。()。
销售人员服务过程中也尽量不要用“伸出食指,其余手指紧握,呈指点状”的手势,因为这不礼貌,甚至带有威胁、教训的意思。()
在导购过程中导购员有紧急事情必须离开一会,应该怎样做()
(性能)如果起飞中遇到风切变切记不要:()。
在采购办公用品的过程中,要以现金付款作为付款方式。此种说法:()。
长期不用的锂电池,应该存放在阴凉偏干燥的地方,切记不要放到冰箱里。()
“坐姿划船”动作主要锻炼背部肌肉,在整个练习过程中,切记我们的肘关节是夹紧身体两侧的,不可向外展;也不要靠手臂主动用力进行练习。
假如旅游团在饭店遇到火灾,不能马上离开火灾现场或被困,导游人员千万不能让游客慌张跳楼,尤其是在()以上的游客,切记不要跳楼