分析型客户关系管理的目的是把数据转化为信息,把信息化为知识。
简述客户关系管理的功能主要包括哪些内容?
在客户关系管理中,主动呼出功能也是客户服务中心重点发展的业务方向,充分利用公司整合的客户资料,分析客户需求,有针对性的利用()方式向客户推荐业务,增加销售额。
简述光面型内质网的功能。
分析型CRM的()功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理,将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。
简述粗面型内质网的功能。
财务管理部分主要包括的功能除了固定资产管理、财务分析管理和客户化财务报表外,还有的功能为()。
价值管理原理就是分析研究功能和成本的关系,对象的功能评价值就是实现用户功能的最低成本,也可以看成是理想的目标成本值。
实现对客户关系定义、档案管理、潜在客户分析、客户服务跟进、销售机会预测及管理、销售提醒等功能的信息系统是()。
试述分析型客户关系管理的功能。
简述SQLServer查询分析器的功能。
简述客户关系管理软件系统功能。
下列关于线索型情报分析的说法正确的有()。①线索型情报分析不仅包括分析线索的来源、真实可靠性、客观性,还包括分析提供线索的人与被反映人的关系②线索反映的内容即“七何”要素是指何人、何物、何时、何地、何因、何事、何果③线索反映的内容与我们日常管理储备信息有关联,关联度越高,越能证实线索来源的真实度和价值④线索型情报分析通常将线索分为:一般线索、重大线索,预谋违法线索三类
在C3“【客户管理】—【财务报表】”中,使用【实时财务分析】功能选定实时分析的财务报表时,需要确定所要分析报表的要素包括()。
简述客户管理分析的基本步骤。
GIS的空间数据分析与处理功能通常包括以下内容:空间数据管理、拓扑关系与制图综合、地图提取、图幅管理与空间数据处理、缓冲区生成、多边形重叠和消除、数字地形分析、格网分析与量测计算及()
简述工作分析与绩效管理的关系。
在货代管理信息系统通常会有一个叫()的模块,该模块有客户资源分析、客户忠诚度分析、客户信用度分析、货源分析、业务量分析、成本利润分析、资金压力分析等功能。
在TOM的基本构件信息框架中客户服务域拥有的功能有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理。客产定单处理、客户服务质量管理等。()
分析型客户关系管理也称作“前台”客户关系管理。
简述数据/功能分析格栅图的作用。
在C3中,需要应用财务分析系统对在C3【客户管理】中当日录入的财务报表进行实时分析时,用于实时提取财务报表的功能是()。
现金管理系统为客户提供统计分析功能,对企业资金情况进行综合统计,具体细分功能包括:__()难易程度:易
简述听觉型媒体的教育功能?