坚持一口对外的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由营销部门负责统一受理用电申请,()业扩报装的具体业务,并对外答复客户。
供电所受理客户低压业扩报装,做到用电申请受理()的全过程,都有人负责、有人监督。
受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,一次性告知客户需提交的()等信息。
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定,受理客户用电申请,应()。
业扩报装是受理客户()用电申请。
《国家电网公司业扩报装管理规则》第八十五条规定:竣工验收的期限,自受理之日起,高压客户不超过()个工作日。
业扩报装是指供电部门从受理客户的用电申请到()全过程业务的总称。
供电企业应该坚持“三不指定”的原则,在业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》,向客户明示办理用电申请所需的资料、业扩报装的流程及时限,明确告知客户拥有:()。
居民、非居民、高压客户业扩报装实行“一证受理”。
业扩工程,坚持“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由客户服务中心负责统一受理用电申请,承办业扩报装的具体业务,并对外答复客户。营销、发策、生产、()、基建等部门按照职责分工和流程要求,完成业扩报装中的相应工作内容。
低压客户业扩报装受理范围主要包括:380V或220V供电客户新装和增容、变更业务。
大力推广“易通电”等客户服务产品,不断提升业扩报装效率,原则上零散居民客户从受理到装表接电不超过()个工作日。
《国家电网公司业扩报装管理规则》第八十三条规定:受理客户提交的竣工报验申请,应审核材料是否()有效,与客户预约检验时间,组织相关单位开展竣工检验工作。
()客户业扩报装实行“一证受理”。
《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十九条规定:设计图纸审查期限:自受理之日起,高压客户不超过()个工作日。
乡镇供电所负责辖区内业务受理,()千伏及以下客户业扩报装、用电检查、反窃电、抄表收费、计量装拆、优质服务等。
《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十九条规定:设计图纸审查期限:自受理之日起,低压客户不超过()1个工作日。
业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》,向客户明示办理用电申请所需的()。
业扩报装管理人员受理客户书面“用电申请”后,应详细审核客户的用电需求,如:用电地点、电力用途、用电性质、用电设备、用电负荷等,并根据企业是否能够满足客户新装要求,在规定时间内及时回复客户。()
市供电公司应向客户提供营业厅、“95598”客户服务电话和网上营业厅、传真等业扩报装受理渠道。()
"《关于印发业扩报装“直通车”工程深化提升工作方案的通知》(苏电营(2014)1254号文)明确,简化业扩报装申请手续,对于居民客户,原则上在客户提交()后,即可正式受理用电申请
健全高效的跨专业协同运作机制,营销部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。属于业扩报装中的()原则()(《国网山东省电力公司业扩报装实施细则》鲁电企管【2018】855号)
高压业务受理时,应指派或由客户选择客户经理,客户经理负责业扩报装全过程跟踪、协调、服务监督工作。()
根据《南方电网公司业扩报装受理作业指导书》,未一次性备齐报装资料的,应向客户出具《客户电费担保书》,一次性告知客户需补齐的报装资料()