在与客户沟通过程中,如果客户对投资理财的看法并不太准确,个人客户经理应()。
在保险销售过程中,营销员在与客户沟通时,经常出现一些似是而非、不能反映真实情况、扭曲产品原意的诱导性误导行为。根据2012年保监会下发的《人身保险销售误导行为认定指引》,以下行为中,属于销售误导的是()。
在与客户的沟通过程中,下列说法正确的是()。
在与客户的交流和沟通过程中,所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答”。
在与客户沟通过程中,聆听到重要信息时,应()
在与客户沟通的过程中,应该注意事项有()
在与客户沟通的过程中,通过以下哪些行为可以体现出我们专业的素质与能力,进而赢得客户的好感()
在与客户沟通过程中,客户肢体语言显示出哪种情况表示客户不愿意继续沟通()
服务人员在与客户沟通过程中,以下说法最为准确的是()。
营销人员在与客户沟通时,当客户采取充满敌意的策略,表现出“报价极低、坚决不让步、感情冲动、极为吝啬”行为时,营销人员应该()。
因为很多客户对自己说的话和目的常常不很清晰,为了避免客户抱怨服务人员提供错了商品,在与客人沟通中客服人员可以使用()的沟通技术。
营销员在与客户沟通时应避免以下几种情况()。
在与客户沟通的过程中,主要要素是()。
美甲师在与顾客沟通过程中,必须明确告知服务价格,并确认顾客是否认同,是为了()。
在与客户沟通过程中,最佳的状态是:让客户说(),自己说()
物业服务企业及员工在与客户沟通的过程中,要形成完整的沟通记录,包括()等。
某个险营销员为促进保险产品销售,在与客户约谈过程中,介绍产品时,通过自己精心设计与印制的宣传资料将保险产品的信息客观准确地传递给客户。该营销员的以上行为符合个险销售的基本要求。
在与客户沟通的过程中,社交空间的距离范围是()
房地产经纪人个人文件夹是指经纪人在与客户沟通过程中用以展示自己专业、为客户提供各类服务信息的文件夹,内容通常包括()。
在与客户沟通的过程中,非常重要()
在与客户沟通过程中,智家工程师正确的反馈就是:()
客服在与客户沟通的过程中,应尽量使用的语句是()
在服务过程中,客服代表在与客户沟通时,要在仔细倾听的基础上积极挖掘客户的潜在需求,通过认真地倾听可以针对问题找出解决之道,从而使客户获得事半功倍的满意效果。请问这表现出以下哪一种服务态度()
在与客户沟通过程中要学会巧用表情包()