短途列车的头靠套、茶桌布可以单程更换,也可以根据情况一天一换,但不能超过一天。()
《列车服务质量规范》头靠套使用年限为()年。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况随脏随换。
《空调列车服务质量规范》软座车使用遮光帘和纱帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有座席套、头靠套(头枕片)、果皮盘。乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点时,晚点通告广播每次间隔不超过()分钟。
《列车服务质量规范》短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况()一换。
《空调列车服务质量规范》硬座车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。每格有果皮盘。有座席套、头靠套(片)。乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,应及时通知列车长到场处理()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
《铁路旅客运输服务质量规范》规定运行中,列车工作人员占用旅客车厢洗脸间洗漱,应礼让旅客()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车硬卧车被芯使用期限是()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车软卧车枕芯使用期限是()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车硬卧车床单使用期限是()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,非空调列车的床单换洗期限为()
根据《空调列车服务质量规范》,贴身卧具()和头靠套干燥、清洁、平整,无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车软卧车中均配备了积水盘()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车按规范设置无障碍等设施设备,作用良好()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,开始检票或列车到站前,通告等检票信息()
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:贴身卧具()和头靠套干燥、清洁、平整,无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠干燥、清洁、平整,无污渍,无破损,已使用和未使用的折叠整齐,本别装袋保管。()
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车的头靠套、茶桌布()。
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定:贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠干燥、清洁、平整,无污渍,无破损,已使用和未使用的折叠整齐,本别装袋保管。()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车在办理站车交接