某基层药具发放人员上门做婚育政策宣传指导，对方态度非常蛮横，语言也不文明，应采取的处理方式是（）。
某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理（）。
张女士为一糖尿病患者，在商场买东西时突然自觉心慌、出冷汗、面色苍白、无力等表现，出现此种症状可能是（）
教师在与学生进行充分交流的基础上，用描述性的语言将学生在思想品德某一方面的表现，如态度、能力和行为等写成评语，并针对存在的问题提出改进建议。属于评价方式中的（ ）。
某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（）
某客户买东西从不在离自己家很近的人民商场，而是在离家很远的红旗商场，因为该客户感到红旗商场的服务好，这属于客户购买行为动机里的哪一种。（）
一位顾客在一家商场选购某种小家电时，提出：你们的价格比某批发市场的同类产品高出一倍多，经验丰富的营业人员有礼貌的说明价格差异的主要原因是（）。
出租汽车驾驶员仪容仪表不规范、态度蛮横粗暴、语言不文明的，扣（）分。
某顾客买东西时，态度蛮横、语言不文明，提出不合理要求，你认为营业员应如何处理（）
某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办公秩序。你认为应该（）。
甲在商场见一妇女为买一昂贵的珠宝首饰正欲付款，遂上前一把夺过该妇女手中的钱。并大声说：“买这么贵的东西也不跟老公我说一声。”随即逃走。甲构成（）。
如果顾客买东西时，东西太多，提不动怎么办？
某商场在进行“满百省”活动，满100省10，满200省30，满300省50。大于400的消费只能折算为等同于几个100、200、300的加和。已知一位顾客买某款衬衫1件支付了175元，那么买3件这样的衬衫最少需要（ ）。
某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横，伤害了服务员的人格。此时从业人员应采取的正确做法是（）
你在某商场买东西时。收银员找零时少找给两块钱，但你回到家里后才发现这事。这时你会（ ）。
营业员对待态度蛮横、语言不文明的顾客应进行适当的批评教育。
某位员工上班时，对顾客态度粗暴，主管人员在批评他说：“我想你有你的理由，可是在商场内与顾客争吵，在顾客眼中，你代表的就是整个商场…”上述的例子体现了（）批评技巧。
某营业部有一顾客在办理某项业务时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（ ）
“五一”假日期间某商场对某款商品进行促销活动，“买100减30”，持有该商场会员卡的顾客在此基础上还能再享受9.5折优惠，这种促销手段属于（ ）
甲商场在三伏天促销冰柜，提出先行试用，满意再购买，顾客乙与甲签订一份试用买‘卖合同，但未约定试用期．之后，双方就是否购买标的物发生争执，下列表述错误的是：
某商场在进行"满百省”活动，满100省10，满200省30，满300省50。大于400的消费只能折算为等同于几个100、200、300的加和。已知一位顾客买某款衬衫1件支付了175元，那么买3件这样的衬衫最少需要（）。
某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横，伤害了工作人员的人格。此时电商从业人员应采取的正确做法是（）。
某客户交理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响正常办公秩序。你认为应该（） 。
某服装厂携服装样品2件到某商场协商订立服装购销合同。商场人员看过样品后比较满意，于是双方签订了总价值为5万元的合同。当时，服装厂称样品用料是纯棉布料，商场主管人员看过后对此也没有异议。合同订立后，双方均按约定履行了合同。但商场在销售该批服装时，有顾客提出此服装为涤棉布料，致使该批服装积压。后经有关部门化验证实，该布料含有10%的化纤成分，确实不是纯棉布料。商场遂称服装厂有欺诈行为，要求退货。但服装厂辩称该厂业务员去南方某市购买此布料时，是按纯棉布料买的，有发票为证，因此不同意退货，但同意每件成品降价2元。服装厂于是起诉至法院。
