社会工作者小王对服务对象李恒说:“我不知道我是否误会了你的意思,上次你告诉我,你对自己的工作生活和家庭感到很满意,但刚才从你的谈话中,我感到你对自己的婚姻生活很不满意。你到底是怎么样看待这段感情的呢?”社会工作者小王运用的个案工作技巧是()。
价值均衡指标是衡量顾客满意度的一种指标,其公式是:价值均衡指标=感受的代价÷付出的代价,如果其结果小于1,则说明顾客感觉物超所值,处于比较满意或很满意的状态。
生活满意度是指与不愉快的情感体验相比较,占相对优势的愉快体验,是个体对生活的一个总体、概括评价。
客人对你的服务很满意,邀请你到他公司或酒店工作,你该怎么办?
地基属于隐蔽工程,发现问题采取补救措施都很困难,因此,平时要足够重视,要做好养护工作,你知道注意哪些方面吗?
当你感觉到你的嗅觉越来越不灵了,很可能标志着()
来访者:我们残疾人活的太难了,就业单位歧视残疾人,或者不要我们,要么让我们从事低级工作。就业指导员:听起来你好象感到很愤怒。你能多说一点吗?什么事情让你有这样的感觉?针对以上情况,下列说法正确的是()。
主观幸福感不是对生活的整体评价,它不依赖于文化及其个体生活结构,但由于人类的共性,它也应不存在共同的结构。
如果你感觉很难违抗有权位者的意见,那么你很可能是()。
杨女士自从被诊断患了乳腺癌之后,情绪一直很低落,对生活失去信心,家人的劝解也不听,社会工作者介入后,为了帮助王女士重拾对生活的信心,把王女士介绍到一个抗癌讨论小组,这个小组的成员都身患癌症,但是他们很坚强,敢于面对疾病和痛苦,他们每周都有集会,都会分享各种经验和心得,王女士也颇受感染和鼓舞,增加了面对病魔的信心,这种小组是()。
如果一个不是很熟悉的人和你交谈时离你非常近,给你造成一种不舒服的感觉,这说明他没有运用好( )语言。
东德并入西德后,东德人对生活很满意
交谈时,少用“你”,多用“我们”。“你”会让人感觉针对性很强,而“我们”让人感觉大家是在一起的,是利益共同体,也会感觉更亲近。
员工小李在员工亲情化工作上做的很好,员工满意率很高,作为他的上级,结合《一分钟经理人》,你应该()
歌曲《光年之外》一度很流行,你知道“光年”是什么单位吗?()
小褚觉得自己的旅行很有收获,感觉很满意。根据"体验-利益"评价模型,小褚的旅行属于()
下周上课前,观看电影《当幸福来敲门》 此处提交简单的观后感即可 下节课上,分小组分享主题观后感,因字数限制,具体主题在微信群发布: 一组:幸福终会敲响你的门 二组:无论何般困窘,都不应该忘记对生活的热爱与追求,我们的奋斗将决定这我们所追求的生活; 三组:站在阳光下就应该多看看自己的影子,站在暗处就应该多看看外面的阳光; 四组:生本能是爱和创造的力量; 五组:自我防御,自我调解,自我创造; 六组::当面临困境时,不同心态导致不同的结果。
在审核“顾客满意”时,公司销售部长告诉审核员:“自体系运行以来,没有收到任何顾客投诉,也没有出现过顾客退货的情况,这说明顾客对我们的产品很满意,因此,我们没有有关记录。”审核员很满意他们的工作,道谢后就离开了。你认为这种审核是否符合要求?为什么?如果你去审核,你将用什么方法?审核哪些内容?
两位超人很久没见,准备进行飞行比赛,他们选择了绕赤道一周作为比赛线路。你知道他们要飞行的距离吗()
与一个名人工作了9个月,他很满意你的私教成果。你想利用这个名人为你带来更好的业务发展。你需要先做什么?()
有某位同事让你感觉很积极进取。
你觉得自己很善于广泛结交各种各样的人,并在使用时尽可能发挥其独特的作用吗()
你觉得大部分的人都很诚实吗()
你吃饭、走路时很急促吗()