在客户服务环节,及时解答客户咨询,针对客户实际问题提供()解决方案。
侧向思维:指利用其他领域里的知识和咨询,从侧面迂回地解决问题的一种思维方式。 下列属于侧向思维的是:
“在面对面的情况下,受过心理咨询专门训练的A向在心理适应方面出现问题并企求解决问题的B提供援助的过程”,是( )关于心理咨询的操作性定义的核心内容。
()(1949)将心理咨询解释为:A、B两个人在面对面的情况下,受过心理咨询专门训练的A,向在心理适应方面出现问题并企求解决问题的B提供援助的过程。这里的A就是咨询师,B就是求助者。
某来访者来到咨询室,该来访者的问题表现为学校恐怖症,咨询师经过询问后了解到来访者既具有一般学校恐怖症具有的学习成绩差、不愿上学的特征,也了解到来访者不愿上学并不是害怕和老师、同学交往,而是担心在离开父母的这段时间内父母会出意外。这时咨询师遵循的原则是()。
认为“只要咨询师充分相信来访者,给来访者无条件的接纳,提供一种安全的氛围,来访者往往能够自己主动探索并解决自己的问题”的心理咨询师是?()
咨询过程中,咨询师需要注意和思考哪些问题?()
为解决农民饮水问题,某地级市政府授权本市水利投资公司承担一项水利项目的实施工作,为解决项目建设资金问题,该水利投资公司向农发行某支行客户经理咨询,下列哪项答复不符合农发行的有关规定()
甲建筑公司承揽了一项桥梁工程。施工中发现,该桥面标高出现问题,于是委托乙咨询公司提出处置方案。甲按照乙提出的方案施工后,不但没有解决问题,还给甲公司造成了一些经济损失。在此过程中,乙公司履行的主要义务有()。
项目管理的特征之一是:项目不局限于单一部门,而是涉及多个专业跨部门的。
受过专I’-llJll练的A一咨询师,向在心理适应方面出现问题并企求解决问题的B一求助者提供援助的过程,是()关于心理咨询的操作性定义的主要内容。
社会工作者王梦在机构中,主要为服务对象提供法律政策咨询服务。在工作中,王梦发现,对于残疾青少年来说,非常迫切需要解决的问题是()。
项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后,向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架,说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。某咨询人员针对项目需求内容,在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是()。
能善用工具(通过公司内部的资料库或网络搜寻引擎等)收集资料,并利用资料为解决问题的假设提供佐证,是管理咨询成功的关键。
泰勒斯为如何解决世界的本源问题,提供了一种典范。
曾国藩组织的团练不局限于保卫本乡本土,而是把整个湖南纳入保卫范围。()
解决工程伦理问题通常不局限于诉诸职业章程和实践标准,诉诸共同道德是必要的,共同道德可以用哪几种方式来表述
某心理治疗师的朋友最近因情结抑郁、失眠、注意力不集中等情况来寻求帮助。但该心理治疗师并没有为位朋友提供心理咨询服务,而是介绍他去其他心理治疗机构求助。该行为遵从的心理治疗原则是()
受过专门练的A—咨询师,向在心理适应方面出现问题并企求解决问题的B—求助者提供援助的过程,是()关于心理咨询的操作性定义的主要内容。
心理咨询中,当咨询员不需要引导来访者提供更多的信息,而是就询问的问题进行查证,以获得特定信息来补充、证实谈话内容,这是宜采用()。
案例一(7):第四次咨询:…………心理咨询师:我们上一次制定了咨询目标和方案,我要运用合理情绪疗法解决您的问题。合理情绪疗法认为引起人们情绪困扰的不是外界发生的事情,而是人们对事件的态度、看法……进而改变情绪,ABCDE理论是合理情绪疗法的核心理论,其中A是……B是……您的问题中,A是……C是……上一段在合理情绪疗法的ABCDE理论中,D指的是()
第四次咨询:心理咨询师:我们上一次制定了咨询目标和方案,我要运用合理情绪疗法解决您的问题。合理情绪疗法认为引起人们情绪困扰的不是外界发生的事情,而是人们对事件的态度、看法进而改变情绪,ABCDE 理论是合理情绪疗法的核心理论,其中 A是B 是您的问题中,A 是C 是单选:在合理情绪疗法的 ABCDE 理论中,D 指的是()