客户可以指定或者不指定网点办理预约开户业务。客户指定预约网点的，应确定预约时间。可预约时间为自预约次日起的（）日内。
VIP客服经理服务的（）包括引导客户通过热线、网站自助办理；现场为客户办理、陪同客户或到营业厅为客户代办理、为客户预约办理。
办理财付通一点通业务，若客户已销卡、已换卡，可通过下列哪一项交易为客户取消财付通一点通服务？（）
客户办理产品预约后，只能在（）办理财产品的预约变更和取消。
在营业网点内，等候客户较多、等候时间较长时，大堂经理应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理。（）
营业网点在办理落地业务时，如遇到客户主动发起重复性业务（），经办柜员应主动联系客户核实后再进行处理。
柜员在办理普通客户和VIP客户注册时，处理流程有什么不同（）？
为满足残疾人客户办理业务的基本需要，银行业金融机构营业网点应配备（）.
办理财付通一点通业务，可通过下列哪一项交易为客户开通财付通一点通服务？（）
网点主动发起的撤销业务，属客户原因的，应有（），经网点现场管理人员审批签章后办理，相关凭证按照会计档案管理规定保管。
全功能理财中心有别于一般营业网点，它以向贵宾客户提供更全面的、差异性的服务为目标整个中心分为业务办理、客户休息的公共区域和为VIP客户设置的相对独立的封闭区域，具体包括现金交易区、非现金交易区、（）、贵宾休闲区等区域
办理财付通一点通业务，可通过下列哪一项交易为客户取消财付通一点通服务？（）
黄金管家签约卡变更业务只能在光大银行柜台办理，客户可选择光大银行任意一家代理网点办理。系统支持同一客户号下黄金管家签约的借记卡的变更，客户办理该业务需携带以下资料：（）。
在办理“银期转账”业务时投资者需填写“（）”。办理业务的网点需要妥善保管客户签约资料，并按与期货公司约定的时间和方式及时将客户签约资料（期货公司留存联）传递给期货公司。
自有营业厅VIP客户等候时限不超过（）分钟；单项业务办理时长不超过（）分钟（不包含为客户办理完业务后，营业人员根据客户消费意向，开展主动营销所需要的时间）
办理财付通一点通业务，可通过下列哪一项交易为客户维护财付通一点通支付限额？（）
VIP客户经理可为哪些客户提供上门服务，辅助办理积分兑换（）
客户可选择在全国任一联网网点办理个人网上银行业务（）等业务。
我行个人VIP客户办理人民币异地取款业务，手续费收取标准为（）：
营业厅VIP服务的服务要求是（）能主动发掘和满足客户的潜在需求，能根据客户实际的需要为客户提供个性化、差异化的通信服务解决方案。
委托柜台应严格按照（）的原则，依次为客户办理委托业务，不得漏报或插报。 A．客户优先 B．机构优先 C．时间优先 D．VIP优先
客户到网点办理开卡销卡业务，工作人员长时间没有为客户办理引起的投诉。请问金标委渠道选择，类别选择，原因选择（）
原则上不为客户办理未预约的大额取现业务和超预约金额的大额取现业务，对于情况特别紧急的（如救灾）或者常规性现金提取业务的，在库存满足的情况下，经网点主管同意后可以支取，网点同时提醒客户应提前大额取款预约（）
除监护人代理未成年人办理开户外，A于其他代办开户，网点均应主动联系被代理人确认开户意愿及客户资料信息,并记录核实经办员、核实时间、核实电话、核实结果等核实情况（）
