理财顾问服务中客户经理在给客户分析财务状况之后应当推介银行的理财产品，因为财务分析本身并不产生价值。()
潜伏需求是指相当一部分消费者对某种商品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。 根据上述定义，以下最能体现“潜伏需求”的是：
潜伏需求是指相当一部分消费者对某种商品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。根据上述定义，以下最能体现“潜伏需求”的是：
客户满意是客户对某种产品或服务可感知的实际体验与他们对产品或服务的（）之间的比较。
客户之所以选择某种商品或服务，并不是因为产品本身，而是（）。
购买者还会考虑对某种产品或服务的选择是否满足或后悔，以至引起他们的白尊或白责，这说明了客户购买过程中哪一项风险（）
潜伏需求是指相当一部分消费者对某种商品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。根据上述定义，下列最能体现“潜伏需求”的是：
当在一个网络中加入新地点时，所有地点都将拥有WINS服务器。将要求您选择一种WINS复制模型。由于新旧地点的所有客户都依赖于WINS的NetBIOS名称解析，所以WINS复制是很重要的。因为已经升级到了高速链路，网络流量将不是问题，而收敛时间还必须保持尽可能的低。那么，以下哪一种模型最适合您的要求？（）
人们不是为了产品的实体而买产品，而是因为产品实体是服务的外壳，即通过购买某种产品实体能够获得自己所需要的服务。
客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品．本身。（）
根据美国营销协会的研究，不满意的客户有（）是因为产品或服务本身有毛病，其余（）都出在企业与客户的沟通不良上。
商业银行在客户对金融产品或银行本身广泛重视的诸多特性中挑出一个或数个为众多客户重视的特性，将其置于该位置上，在本行业内推出客户喜欢的金融产品或服务，取得竞争优势并获得溢价的回报。这体现的是（）战略的指导思想。
广告并不改变商品本身，因为它不是生产过程。即：它既不会改变商品的（），也不会改变商品的。
消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。（ ）
马克思说“纺纱机是纺棉花的机器。只有在一定的关系下，它才成为资本。脱离了这种关系，它也就不是资本了，就像黄金本身并不是倾向，砂糖并不是砂糖的价格一样。”资本之所以是资本，是因为它（ ）。
外源性动机，指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为。完成该行为是为了行为的结果，而不是行为本身。
客户在消费某种商品或服务之后,形成的激动、满足、感谢状态是指（）状态
儿童“不参与”某种行为不是因为他意识到这一行为是坏的，而是因为权威的作用；判断过错的标准不是行为本身的性质，而是遭受惩罚或造成破坏的程度。这表明他处于哪个道德发展阶段（）
对于是因为商品本身存在着质量问题而引起的退换货，客户首先应该（）
