客户服务中心能够通过系统，记录与客户接触的时间、类别、内容、处理人和注释等，这部分信息记录在客服本地数据库中。
您公司有1000台运行Windows XP Professional x64的客户端计算机。您计划部署Windows 7 Enterprise x64。公司使用了一个与Windows 7 Enterprise x64不兼容的应用程序。您需要满足以下要求：使所有用户能够访问该应用程序。使用集中的解决办法部署和管理该应用程序。您需要设计一项满足要求的解决方案。您应该怎么做？（）
活动目录存储关于（），（）和网络资源并且使网络资源能够被用户和应用程序访问这些资源。
商务领航定制网关支持Internet流量转发，提供“到Internet的VPN路由通道”可配置选项，客户端通过IPSecVPN拨入后，不仅能够访问（），同时能够访问（）。
应用资源控制功能实现应用层资源访问控制策略，控制维护人员能够访问的通信网、业务网及各支撑系统对外开放的服务；主要采用在平台终端服务、（）、Portal或类Portal等方式实现。
您公司的网络中包含运行Windows 7的客户端计算机。您设计了一个无线网络来使用Extensible Authentication Protocol Transport Level Security（EAP-TLS）。Network Policy Server已经安装了一个证书，但客户端计算机不能连接到无线访问点。您需要使客户端计算机能够连接到无线网络。您应该怎么做？（）
某客户端计算机，能够访问企业内部网站，无法访问企业内部办公自动化系统，（）不会导致这个问题。
域用户帐号能够使一个用户登陆到特定的计算机，访问该计算机上的资源。
以下哪条命令能够是访问控制列表应用在接口（）。
您公司的网络拥有运行Windows XP的客户端计算机。所有用户都能够访问一个自定义业务应用程序。该应用程序与Windows 7不兼容。您计划部署Windows 7。 您需要满足以下要求：该应用程序必须在所有客户端计算机上运行。该应用程序可执行文件必须位于每台客户端计算机上。您需要管理应用程序兼容性以满足要求。 您应该怎么做？（）
信息系统运作是为了使信息系统能够优质、高效、安全地运行而进行的一系列的策划、操作、应用与管理。
制订呼叫中心服务规范是为了规范员工的工作行为，使员工形成良好的工作习惯，确保能够向客户提供快捷、专业化的服务。
为了使页面能够访问到数据库，首先需要将页面（）到数据库。
为了能够使用ls程序列出目录的内容，并能够使用cd进入该目录，操作者需要有对该目录的访问权限是（）。
IPSecVPN不需要软件客户端支撑，支持公共Internet站点接入，并能够实现Web或非Web类企业应用访问。
为了使客户应用程序可以访问Oracle Server，在客户端需要配置（）文件。
为了使web客户机程序查询信息时有一个标准的资源地址访问方法，人们开发了一种工具，称为（）
公司有一个非常大的、分散的内部审计部门。管理层想应用一个计算机系统，从而方便审计师之间进行沟通。要求审计师能够将信息放入中央电子信息库中，这个信息库能够被所有的审计师访问。系统将使查询特定主题的信息变得十分容易。下面（）种系统能最大程度地满足这些需求。
呼叫中心模块作为（）的重要应用系统模块之一，它通过将销售与服务集成为一个单独的应用模块，使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。
为了使POP3客户能够从他们的邮箱发送因特网邮件，还有其他什么组件必须进行？（）
14．为了使未访问和访问后的链接样式保持一致，通常对a:link和a:visited应用相同的样式。（ ）
某信息安全公司的团队对某款名为“红包快抢”的外挂进行分析发现此外挂是一个典型的木马后门，使黑客能够获得受害者电脑的访问权，该后门程序为了达到长期驻留在受害者的计算机中，通过修改注册表启动项来达到后门程序随受害者计算机系统启动而启动为防范此类木马的攻击，以下做法无用的是（）。
（容易）云计算是通过使计算分布在大量的分布式计算机上，而非本地计算机或远程服务器中，使个人和企业能够将资源切换到需要的应用上，根据需求访问计算机和存储系统。目前已经有很多云计算相关的服务可供普通用户使用，家明就在XX云上申请了一个虚拟机，在上面部署了自己的个人网站。请问下列家明对云计算的理解哪一个是正确的（）
域用户账号能够使用户执行管理任务，或得到网络资源的临时访问。（)
