在汽车产品设计开发过程中，当前JMCCAE分析一般包括哪几个专业方向？（）
在汽车产品设计的成员保护设计中，分为主动安全和被动安全，以下哪种设计属于主动安全？（）
汽车展示过程中，消费者通常从（）、（）、（）、三个方面来收集为他决策所使用的信息。
网络营销在服务过程中，可以通过网络提高服务的有形程度，把服务通过一些（）形式表现出来以增强顾客的体验和感受，减少顾客对产品的陌生感。
早在20世纪60年代，日本汽车制造商将目标瞄准低价位市场，它们在美国的目标顾客有3个特点：收入较低；想买第二辆车；注重基本运输能力而非质量或性能。经过一段时间，这些日本厂商开始提高产品档次，开始在较高价位的市场中进行竞争。根据以上信息可以判断，该企业国际化经营选择出口方式重点考虑的是（）。
社交过程中推销员应遵守社交道德规范，对待顾客热情周到，介绍产品实事求是，一切从顾客利益出发，从顾客的角度考虑问题。
在发现了顾客的兴趣集中点后，推销员可以进行产品示范。在示范过程中应该注意（）。
组织应对所有汽车产品的内部、顾客及法规可追溯性要求进行分析，包括根据（），制定可追溯性计划并形成文件。
汽车产品的生命周期中成熟期又可以分为（）。
美国通用允许顾客在网上通过公司的顾客导引系统自己设计和组装满足其需要的汽车。用户首先确定接受的价格标准，然后系统根据价格的限定从中显示满足要求式样的汽车，用户还可以进行适当的修改，公司最终生产的产品恰好能满足顾客对价格和性能的要求。这种营销方法契合了4C营销理论中的哪个原则.（）
在汽车设计阶段，（）会对汽车的组件进行风险评估，并给予一个风险值、通过考虑产品安全性、法律法规要求和顾客满意度来确定它们的重要度。
汽车用品区因为所售产品多为化工产品和汽车附属用品，会影响顾客对食品、饮料的消费感观，应设置在店内（）的位置。
销售顾问在向顾客介绍汽车产品时，常采用（）陈述法。
汽车中网可以作为汽车产品个性特征的一个标志和品牌的代称。
汽车消费者购买行为6W2H分析法中顾客的需求和欲望、对顾客的最有吸引力的产品、顾客追求的核心利益指的是（）。
营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的汽车产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（）
在汽车产品的描述过程中，顾客的需求可以归纳为以下几个问题：（）
某汽车4S店，既做汽车销售，又做维修、配件与装饰，向同一顾客群供应不同的产品或服务。这种选择目标市场的方法称为（）。
微博作为当下一个重要的传播信息的媒体，汽车企业纷纷注册企业官方微博，向消费者传递企业和产品信息。微博运营中的内容运营可以从哪几方面着手进行？
某企业在进入市场过程中，以优质产品为基础，采用中等价格攻入市场，使顾客以中等价格买到优质产品。根据所学知识，可以判断此企业使用的定价策略是( )。
密闭卸车时，可从储罐将产品蒸气引入汽车槽罐中，或通过向汽车槽罐补充空气（）
(七) 某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题，售后服务部门接到的投诉逐渐增加，汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始，把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析，并针对分析结果找到主要原因，提出改进措施，对现有过程进行改进，取得了显著的成效。 在改进小组收集质量数据时，可以使用的资料有()。
汽车制造企业生产的汽车是汽车制造企业的基本产品，基本产品的工艺加工过程是指（）。
在过程设计中，从顾客想要的产品规格开始，公司必须进行的决策有哪些
