一名30多岁的男子来到银行,称在ATM上取款后因未及时取钞,现金被ATM吞回,要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机,ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易,并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问:柜员的处理过程哪些地方存在疏漏?()
金库所在行应制定严格的交接身份识别规定,确保财产安全。在办理现金等实物交接时,管库员或营业机构指定人员必须严格核实随车业务员的身份,交接必须在视频监控下办理,视频录像至少保存()以上,交接过程双方必须始终在场。
营业场网点机构库管理、每日日终碰库、ATM清机加钞等工作,均须两名零售经办柜员在场,并监控录像下共同办理。
《拘留所条例实施办法》日前开始发布施行,根据办法,拘留所应当安装并使用监控录像等技术防范设备对被拘留人进行实时全方位安全监控,监控录像资料至少保存()天。被拘留人在拘留期间死亡、身体受到伤害,可能提起国家赔偿要求的,拘留所应当将相关监控录像资料予以刻录留存。
ATM/CRS现金清点、装取必须在监控录像下进行,必须做到双人操作、不得中途换人。双人是指()
印鉴册管理人员因()办理印鉴册交接手续时,派驻业务经理应现场监交,检查整个交接过程是否在录像监控下办理。
客户绿卡在ATM取款操作流程().
调缴现金的装箱、加锁、加封、交接及开锁、开封和核验现钞等环节的操作必须在录像监控下进行。
下列哪些行为不是必须在指定柜台、监控录像下进行()。
实物黄金产品交接过程须保证在相对封闭并有视频监控录像的环境下完成,并将相关录像资料保管六个月。
为兴业银行手机银行客户提供ATM预约取款功能,客户在预约成功后可凭()等要素在ATM上实现无卡取款。真正实现无卡取款,方便客户随时取款。
网点应建立巡查制度,由操作员或网点负责人指定专人每日至少()次对ATM/CRS安全运行、监控录像和外观卫生进行巡检,在《ATM/CRS运行登记簿》上做好记录。
《拘留所条例实施办法》规定,拘留所应当安装并使用监控录像等技术防范设备对被拘留人进行实时全方位安全监控,监控录像资料至少保存()天。
ATM密码棒由库管中心负责人或二级支行会计主管行长统一保管,将辖内全部密码棒集中封袋并加盖骑缝章,锁入支行保卫部门24小时监控录像下的保险柜内,登记()。
营业期间,柜员尾箱应随启随闭,短时离开经管现金时,装有现金、有价单证的抽屉和尾箱必须加锁,置于录像监控范围内。离开时间达()以上的,尾箱应与后台现金主办或现金主管共同落双锁后,置于现金区监控探头下,尾箱钥匙应自行妥善保管,不可随意放置
客户用建行的卡在工行的ATM机上进行取款,这种取款被称为()。
凡现金收付业务必须运用兴业银行计算机业务处理系统办理,严格按操作规程进行操作,业务操作全过程无须在客户可视和录像监控下进行。
现金、贵金属实物作业必须在录像监控下进行。
自动柜员机装钞、卸钞、账款核对、钞箱检查等操作,必须置于全方位录像监控之下。
黄金企业配送人员、交接库库房管理人员及业务主管部门指定的监交人员参加交接。整个交接过程须保证在相对封闭并有录像监控的环境下完成,并将相关录像资料保管()月
营业期间,柜员离柜应将放置重要单证的尾箱(抽屉、保险柜)上锁管理,并将尾箱置于全方位录像监控之下,做到人离箱锁,尾箱钥匙交付综合柜员保管。()
客户持银行卡在ATM机上取款,当天取款最高限额为()
自助银行必须安装24小时全方位监控设备,做到监控无盲区,确保人员进出和交易操作全过程有清晰、不间断的录像资料,至少保存一个月以上()
营业期间,柜员如因特殊情况需要离岗,离岗后当日不再返回柜台办理业务的,必须办理(),营业主管核对轧账单与实物现金、贵金属等是否相符,相符后方可离岗;离岗时必须将尾箱置于全方位录像监控之下,做到人离箱锁,随身携带尾箱钥匙。