旅行社是旅游业的重要部分,是旅游者与饭店、餐馆、车船公司、娱乐部门联系的一条纽带。
领队在游客就餐时应提供的服务有()。①简单介绍餐馆及其菜肴的特色②引导旅游者到餐厅入座并介绍餐馆的有关设施③向旅游者说明酒水的类别④解答旅游者在用餐过程中的提问,解决出现的问题
地陪带团到达餐厅,介绍完餐馆及菜肴特色,引导客人入座后即可去用餐。()
刘某开了一家清真餐馆,有一天回民李某在该餐馆用餐时,发现刘某并未以清真方式和要求进行经营,违反了回民的禁忌,李某非常气愤,李某的()受到侵害。
旅游团抵达后得知团中有两位穆斯林,地陪一定要安排他们在有穆斯林标识牌的餐馆用餐。
美国密执安州有一家名为“阿汉”的小餐馆有个异常奇特的做法:经常光顾该餐馆的顾客,只要愿意,便宜可报上自己的常住地址,在客户登记簿上注册,开一个“户头”,以后顾客每次到这里来就餐,餐馆都会如实地在其户头上记下用餐款额。每年的9月30日,餐馆便会按客户登记簿上的记载算出每位顾客从上年9月30日以来在餐馆的消费总额,然后再按餐馆纯利10%的比例算出每位顾客应得的利润分发给顾客,这样,餐馆自然就常常门庭若市。该餐馆运用了数据挖掘的功能和应用中的()。
实行“三定”是指安排旅游者到定点饭店住宿、定点餐馆就餐、定点商场购物。
旅行社实行“三定”指安排旅游者到定点饭店住宿,定点餐馆就餐、定点景区游玩。
一位具备财务思维的人员在餐馆用餐时,可以心算的财务信息有()。
地陪在向餐馆填写餐饮结算单时应注意的问题是填写的数字一定要与()。
地陪在向用餐的餐馆填写餐饮结算单时应注意的问题是填写的数字一定要与()相符。
旅游团结束某地旅游后,在离开饭店前地陪导游员应提供的服务有( )。
当旅游团一天的旅游活动结束后,地陪应在返回饭店的途中对当天参观游览的内容作( )
当旅游车回到饭店时,在旅游者下车前地陪要向旅游者预报当晚和次日( )
地陪应在旅客抵达饭店后尽快办理入店手续,在游客进入房间前,地陪要向其介绍饭店的就餐形式、地点、时间。游客到餐厅的第一餐,地陪应主动引进。 ()
旅游者在饭店外餐馆用餐结束后,地陪要向该餐馆填写的“餐饮费结算单”的主要项目有()
在游客进人饭店外餐馆就座后,地陪应告知领队和游客的事项有()
某地陪接待的一个外国旅游团到达饭店时已近中午,在安排他们人住后,该地陪就带领他们到餐厅用餐。其中一位来自阿拉伯国家的游客闻到菜肴中的味道不对,便起身离开。该地陪连忙上前询问,得知其中的缘由。在这种情况下,该地陪应该()。
在旅游团抵达前,地陪要向该团用餐的餐馆了解落实情况,告知该团的()
在旅游者进入饭店外餐馆就坐后,地陪因告知领队和旅游者的事项有()
【多选题】在旅游团抵达前,地陪要向该团用餐的餐馆了解落实情况,告知该团的()
对于旅游团在饭店以外的餐馆用餐,地陪应事先在()
旅游者在饭店外餐馆用餐结束后,地陪要上该餐馆填写的“餐饮费结算单”的主要项目有()
当一天的旅游活动结束后,地陪在返回饭店的途中所作的导游服务内容有()