()最具代表性的形式就是质量圈管理,它最初起源于美国,后被日本企业发扬光大,成为日本企业提高产品质量,降低生产成本的重要原因之一。
狩野纪昭讨论了三种主要类型的质量特性,即()
根据《水利水电建设工程验收规程》(SL2232008)的有关规定,阶段验收由()或其委托单位主持。阶段验收委员会应由验收主持单位、质量和安全监督机构、运行管理单位的代表以及有关专家组成;必要时,可邀请地方政府及有关部门参加。
根据对顾客满意的影响程度不同,可对质量特性进行分类管理,若超过规定的特性值要求,会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是()。
狩野纪昭根据不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系而对质量特性进行了分类,包括()。
危险化学品目录,由国务院安全生产监督管理部门会同国务院工业和信息化、公安、环境保护、卫生、质量监督检验检疫、()、铁路、民用航空、农业主管部门,根据化学品危险特性的鉴别和分类标准确定、公布,并适时调整。
在狩野纪昭的模型中,某些质量特性即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,但一旦不足却会引起强烈不满。这些质量特性是()。
根据质量特性的分类,耐用品的可靠性、可维修性属于()
常用的质量特性分类方法是将质量特性分为()三类。
客户服务质量按狩野纪昭的理论可以将有关顾客需求的三种要素分为,下面那个不是这三个要素之一()。
根据质量特性的分类,属于心理方面的特性是()。
日本劳动问题专家保谷六郎认为职业具有以下特性()
根据日本质量管理专家田叶博士的损失函数,高可靠性可以产生较低的()。
16世纪末到17世纪初,日本著名画家()的绘画是在吸取了狩野派样式的基础上,进行自我创造。他所创造的美的样式对日本美术产生了深远的影响。
由日本质量管理专家石川馨教授所发明的因果分析图也称为()。
日本的水野相教授把商品质量特性分成()类。
日本质量管理专家狩野纪昭研究了不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系后发现,一旦不满足就会引起顾客强烈不满的质量特性是()。
按照质量特性的分类,下列属于心理方面的特性是()。
根据质量特性的分类,属于技术方面特性的是()
第642题:根据《水利水电建设工程验收规程》SL223--2008的有关规定, 阶段验收由()或其委托单位主持。阶段验收委员会应由验收主持单位、 质量和安全监督机构、 运行管理单位的代表以及有关专家组成;必要时, 可邀请地方政府及相关部门参加。
“能耗”是空调的质量特性之一,能耗越小,顾客越满意,能耗越大,顾客越不满意。这 种质量特性在Krmo(狩野)模型中称为()
根据抽样检验分类方法,属于计数型抽样检验的质量特性有()
根据Kano(狩野)模型,()的特点是:当其质量特性不充足时,顾客会非常不满意; 当其充足时,顾客也不会非常满意
孤立批抽样检验方案GB/T 2828. 2的抽样检验程序是()。①规定单位产品需检验的质量特性,并规定不合格的分类;②根据产品批的来源选择合适的抽样模式;③规定检索方案所需的要素,检索抽样方案