如何提高顾客户满意度?下列说法错误的是()。

A . 从点滴小事上关心客户 B . 尽量多承担额外的服务义务 C . 预测客户的需求 D . 寻求有效的外部刺激

时间:2022-09-11 22:23:00 所属题库:国家开放大学(客户关系管理)题库

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