延伸柜台是营业机构通过网络将柜员终端延伸到客户指定地点办理业务的服务终端。
卷烟零售客户满意度调查抽样要求：在确定总样本量的基础上，若既有城市客户、又有农村客户，应先按城市、农村分成两部分，再按（）的比例进行抽取。
当柜台人员无法满足客户兑换要求（包括客户提出的票面及金额）时，柜员人员应（）。
柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中（）为柜台可办理的业务。
投资者到我行营业网点柜台办理第三方存管业务将其借记卡的资金转入资金账户时，需提交（）给柜员.
客户本人申领绿卡后，须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡，否则不可办理其他业务。
如遇对私客户账户的大额存取要求以现金方式体现的情况，导致网点临时库存现金不足时，经办柜员填写一式两联“内部通用凭证，“业务说明”里填写：库存不足临时增加尾箱限额，注明客户姓名、账号、金额、后续取现和存现的业务类型。使用（）交易，经柜台经理授权后生成待销账。
各类型网点要根据客户结构和业务结构合理配备封闭式柜台柜员和开放式柜台柜员。基础网点至少配备1名开放式柜台柜员，精品网点和财富网点至少配备3名开放式柜台柜员。
个人大额业务是指柜员在柜台为个人客户办理的（）、（）、（）。
如果客户携带存折来我行办理取款业务，柜员要求卡折分离，客户选择留卡，此时通过（）交易办理取款业务。
中国农业银行柜员A受理了客户一起开卡业务，在未完成对客户证件全面核查并确保真实有效的前提下，A就先从柜台中拿出空白借记卡进行开卡交易操作，在操作过程中才发现证件与客户本人不相符，遂停止操作，将开卡资料退回客户，但同时误将放在柜面上的空白借记卡一起给了客户，从而导致了重要空白凭证丢失。对于A的行为，根据具体后果程度的不同可给予的处分分别有（）。
持卡人持有效身份证件申领银行卡，能够通过（）验证（可在柜台业务或自动柜员机上进行验证）。
柜员可以应客户的请求，使用“柜台冲销”交易取消客户已经办理成功的农信银通存通兑业务。
客户向柜员提出调换现金的要求时，柜员应先清点客户交来现金，确认现金金额后启动“9982手工配款”交易，在总金额栏输入（）
“核对贷记卡申领人提供的申领材料是否符合申领人所属客户群体和申请渠道的要求”属于（）审查的范围。
客户王某到柜台办理银行销卡，但忘记曾经使用此借记卡购买基金，发现后回到柜台要求处理，柜员应做如下操作（）。
信用社文明规范服务要求营业期间，柜员因故离柜中断服务，须及时明示，（），并引导客户在其他柜台办理业务，避免客户在无人柜台前等待。
因正常经营或业务需要的，个人客户可以申领（）上的借记卡主卡。
客户持自己的证件与自己的两张借记卡来柜面办理业务，表示需要将一张卡中的钱放入另一张卡中，请问柜员可以通过（）交易完成。
柜员为客户开通电话银行向任意账户转账、向约定账户转账或电话消费支付等对外支付功能，应要求客户申领（）。
柜面服务流程，指客户到达柜台时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务，并礼貌送别客户的服务流程。（)
因正常经营或业务需要的，个人客户可以申领20张以上的借记卡主卡；主卡持卡人可申领多张附属卡
某商业银行业务运营风险管理系统突然弹出一笔“反交易”的风险事件示警，网点负责人马上进行核实，原来是网点柜员由于工作疏忽，将取款误作存款，然后双倍取出，网点负责人马上告知柜员该业务操作涉嫌规避反交易，要求其马上联系客户来行。下午客户来行后进行反交易，再按正确流程办理。在这个过程中，该负责人起到了（）作用
贷记卡柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中（)为柜台可办理的业务。
